דרושים אמדוקס

לחברת סלקום דרוש/ה מנהל/ת חשבונות- צוות התחשבנות משווקים ותהליכי מכירה
תיאור משרה:
ביצוע התחשבנות למשווקים על פי הסכם
התאמת כרטסות, תשלומים, התאמות, גיול, התחשבנות ידנית, בקרות ומתן מענה לפניות משווקים.

השכלה: הנה"ח סוג 2- חובה, מדופלם/ת- יתרון
ניסיון מקצועי של שנתיים לפחות, Office- Excel
אחריות,דיוק, שירותיות, ראש גדול, ראייה מערכתית, יכולת עבודה בתנאי לחץ, עבודת צוות,עבודת ממשקים
הכרת סאפ, הכרת אמדוקס, BW- יתרון
משרה מלאה
מיקום: נתניה
הפנייה מיועדת לנשים ולגברים כאחד

לחברת סלקום דרוש/ה אחראי/ת שירות ומכירה SME (דובר/ת ערבית) לאיזור צפון
תאור תפקיד:
מתן שירות ומענה לקבוצת אנשי הקשר של תיק הלקוחות, המהווים את בכירי המשק הישראלי.
טיפול אישי ויסודי בכל צרכי הלקוח העסקי, הכולל את כל מגוון השירותים ותפעול המערכות בחברה, מתן שירות למנהל תיק הלקוחות הנמצא בשטח, קשר שוטף עם ממשקים פנימיים לצורך מתן שירות מיטבי ללקוחות.
עבודת צוות צמודה הן עם מנהל תיק הלקוחות והן עם אחראי/ות הלקוח העמיתים/ות בצוות.
ניהול משימות מגזריות, גיבוי הדדי לאחראי/ות הלקוח העמיתים/ות בצוות

הכרות ואוריינטציה למערכות ממוחשבות
תודעת שירות גבוהה
נכונות לעבודה מאומצת ושעות נוספות
תואר אקדמאי- יתרון
הכרות עם מערכות - SAP אמדוקס- יתרון
נסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים
שפות: עברית וערבית- חובה
מיקום: איזור חיפה והסביבה
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד

לחברת סלקום דרוש/ה נציג/ת תמיכה אגפית
פעילויות עיקריות:
מתן שירות טלפוני לכלל המשווקים וסוכני השטח של סלקום
מתן שירות טלפוני למנהלי המשווקים.
עבודה מול מערכת משווקיםON-LINE.
מתן תמיכה לפעילות ידנית בביצוע פעולות שאינן נתמכות אוטומטית על ידי מרכזי השירות– תמיכה ברשת.

יכולת עבודה בתנאי לחץ
עצמאות ויוזמה אישית
עבודת צוות
יכולת עבודה מול ממשקים
תודעת שירות גבוהה
נכונות לעבודה במשמרות (5 משמרות שבועיות: בוקר/ ערב, כולל ימי שישי)
נכונות לגמישות בשעות העבודה.
הכרות עם מערכות אמדוקס וסאפ
הכרות עם עולם המשווקים
מיקום: נתניה
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד

לחברת סלקום דרוש/ה מנהל/ת תחום שירות ומכירה ללקוחות אסטרטגיים מרכז-דרום
תיאור משרה:
ניהול השירות בסגמנט לקוחות אסטרטגיים ((Corp - ניהול מנהלי צוותים, המנהלים אחראי/ות שירות ומכירה ויחד עם מנהלי תיקי הלקוחות מהווים הצוות האישי של הלקוח.
אחריות כוללת על ניהול השירות האישי ללקוחות אסטרטגיים, ניהול הסכמים פרטניים לאורך תקופת ההסכם.
יעדים מרכזיים: שביעות רצון לקוחות גבוהה מסלקום, הגברת הכנסות, שימור ומניעת נטישה.
ניהול אופייני שירות משתנים, הגדרה והטמעה של תהליכי עבודה.
הנעה ועבודה בשיתוף פעולה עם מימשקי עבודה קריטיים ברמת האגף והחברה.
ניהול מערכת יחסים אישית ומקצועית עם לקוחות מהגדולים במשק הישראלי, באמצעות יצירת קשר אישי וחיזוקו באופן בלתי אמצעי.
פעילות השירות ללקוחות האסטרטגיים מתנהלת ב 2 אתרים מרכזיים – 2 צוותים בנתניה (בית סלקום), 2 צוותים בחיפה (מת"ם) ופעילות בתי לקוח, התפקיד כרוך בניידות.
ניהול והובלת פרוייקטים חוצי מחלקה לשיפור השירות.

תואר ראשון- חובה, תואר שני- יתרון
ניסיון בניהול מנהלים
ניסיון בניהול מערך שירות
ניסיון מתן/ניהול שירות ללקוחות עסקיים
תקשורת בינאישית גבוהה
ראיה עסקית
יצירתיות
יוזמה
היכרות עם מערכות אמדוקס וסאפ- יתרון
מיקום: נתניה
הפנייה מיועדת לנשים ולגברים כאחד

מתכנת/ת לאיפיון ופיתוח שירותים חדשים במודול הבילינג של מערכת אמדוקס.
המשרה כוללת תמיכה במשתמשי המערכת ובאנשי התפעול ומתן מענה לפניות צרכני המערכת.
סביבת הפיתוח UNIX ובשפת C .

ניסיון בפיתוח לפחות שנתיים על מערכת הבילניג של אמדוקס - חובה
ניסיון של שנתיים לפחות בפיתוח בשפת C ב - UNIX - חובה
ניסיון בכתיבת אפיונים - חובה
ניסיון בפיתוח בקובול יתרון משמעותי
ניסיון בפיתוח ב- PowerBuilder יתרון

מתכנת/ת בשפת C ב - UNIX לפרויקט רחב היקף באיזור המרכז.
העבודה בסביבת אפליקציות CRM ומערכות CUSTOMER CARE .

תואר ראשון במדעי המחשב / הנדסת מחשבים - חובה
ניסיון של בין 2-4 שנים בפיתוח בשפת C ב - UNIX - חובה
ניסיון מעמיק ב- SQL - חובה
ניסיון בעבודה עם Power Builder - חובה
ניסיון בסביבת בסיס נתונים אורקל - חובה
ניסיון בכתיבת תוכניות בטאבקו - יתרון
היכרות עם מערכות אמדוקס - יתרון

לחברת סלקום דרוש/ה מתאמ/ת הפעלות תקשורת קווית
תיאור תפקיד:
תפעול ותיאום הזמנות של לקוחות עסקיים מקבלת ההזמנה ועד להפעלתה בשטח.
ביצוע אפיון טכני ותיאומים מול לקוח.
מענה שירותי וזמין ללקוח.
התנהלות ותאום בין ממשקים פנים ארגוניים וחוץ ארגוניים (אנשי מכירות, טכנאים, מחסן ורכש
קבלני משנה וספקים ועוד).
עבודה שוטפת על מערכות אמדוקס, פריורטי, Peoplesoft ,OFFICE ועוד.

שליטה מלאה בתוכנות Office (Word, Excel, Power Point), אמדוקס, פריוריטי– יתרון , People soft– יתרון.
יכולת תפעולית גבוהה
עמידה בתנאי לחץ.
תודעת שרות גבוהה.
רקע טכני במרכזיות ותקשורת נתונים– יתרון
מיקום: נתניה
הפנייה מיועדת לנשים ולגברים כאחד

עבודה בחברה מובילה באזור המרכז כחלק מצוות פיתוח.
פיתוח ותחזוקת קוד C באפליקציית CSM, AR במערכות BILLING של אמדוקס .

ניסיון בפיתוח בשפת C במערכת הבילינג של אמדוקס – הכרחי
ניסיון בפיתוח באפליקציות CSM, AR- הכרחי
ניסיון ב SQL באורקל- יתרון
ידע ב P.B – יתרון

לחברת הייטק מובילה בתחומה דרוש\ה אינטגרטור\ית

לפחות 4 ש"נ בעבודה עם מערכות מידע מרובות ממשקים כולל איתור תקלות וביצוע RCA (יתרון למערכות אמדוקס וסאפ)
יכולת הבנת תהליכים עיסקיים המשלבים מספר רב של רכיבי תוכנה, חומרה ופרוטוקולי תקשורת
יכולת גבוהה באיתור בעיות ממשקי תוכנה תוך חקירת לוגים רבים
היכרות עם מערכת הפעלה לינוקס
היכרות עם Windows Services & Event logs
שליטה בשאילתות SQL מול Oracle RDBMS and SQL Server
היכרות עם פרוטוקול SNMP, UDP ויכולת תחקור תקלות
יכולת הבעה גבוהה בעל פה ובכתב, בעברית ובאנגלית
יתרונות:
היכרות עם פונקציונליות וממשקי המודולים של CRM, Billing, OMS Amdocs ואו SAP Materials Management ֲ- יתרון משמעותי
הכרות בתחום "עבודה עם תורים", הכרות עם Tibco

לחברה גדולה היושבת באיזור השרון, דרוש/ה מהנדס/ת בדיקות עומסים

ביצוע בדיקת עומסים באמצעות כלים מורכבים, המובילים תהליכי E2E משלב התכנון, עיצוב, פיתוח אל הפועל,
עבודה בשיתוף פעולה הדוק עם הלקוח.
דרישות:
ניסיון של שנתיים בבדיקת עומסים- חובה
ניסיון חזק בפתירת בעיות אנליטיות- חובה
ניסיון עם LoadRunner, WinRunner, QTP- חובה
לפחות שנתיים ניסיון עם UNIX- חובה
ידע מעמיק עם לפחות מוצר אחד של אמדוקס (Ensemble, Mobile or Clarify)- חובה.
ניסיון עם DB Oracle, SQL Server); נתונים עקרונות מודלים וכלים הקשורים SQL, PL / SQL- חובה

למרכז לוגיסטי באזור שוהם דרוש/ה איש/ת מומחי QA

3 שנים בבדיקות תוכנה למערכות לוגיסטיות
ניסיון במתודולוגיות בדיקות, כתיבת STP, STD
ניסיון ב- Quality Center
שליטה גבוהה באנגלית (כתיבה ודיבור)
או לחילופין
3 שנים בבדיקות תוכנה, יוצאי חברות :
אמדוקס, קומברס, VERINT,BETTER PLACE ,SAP , אלביט, אינטל,סלקום, פלאפון, ORANGE, מירס, בזק, HOT, מרקורי.
או לחילופין
יוצאי בנקים וחברות ביטוח עם כתיבת מסמכי בדיקות באנגלית.

דרוש/ה בודק/ת תוכנה לבדיקות ידניות עם ניסיון במערכות הבילינג של אמדוקס - למשרה זמנית של חודשיים.

דרוש/ה בודק/ת תוכנה לבדיקות ידניות עם ניסיון במערכות הבילינג של אמדוקס - למשרה זמנית של חודשיים.

לחברת הייטק צעירה בהרצליה פיתוח, דרוש/ה איש/ת תשתיות (infra) לתמיכה במערך בדיקות שוטף (Testing, QA) ובסביבות עבודה, בתחום הבילינג.
המשרה כוללת עבודה מול לקוחות החברה בחו"ל ונדרש בה ידע אפליקטיבי במערכת האנסמבל של אמדוקס יחד עם יכולת עבודה עצמאית!
תנאי עבודה מצוינים.
ימי עבודה שני עד שישי (כולל שישי).
יום ראשון חופש.

נסיון מוכח של 3 שנים ויותר במערכת האנסמבל של אמדוקס (AMDOCS ENSEMBLE).
ידע ב-SQL, UNIX, DB, TOAD, TUXEDO
מוטיבצייה גבוהה.
נסיון עם עבודה מול לקוחות בחו"ל - יתרון.
אנגלית ברמה טובה.

לחברה מובילה דרוש תוכניתן בילינג
תאור התפקיד:
•אפיון ופיתוח יכולות חדשות במודול הבילינג של מערכת אמדוקס ומודולים משיקים.
•תמיכה במשתמשי מערכת הבילינג ומתן מענה לפניות.
•תמיכה באנשי תפעול ואחריות על תהליכי יצור .

דרישות:
הכישורים הדרושים:
• לפחות שנתיים ניסיון בפיתוח על מערכת הבילינג של אמדוקס Ensemble))– חובה.
• לפחות שנתיים ניסיון בפיתוח בשפת Cו בסביבת Unix - חובה.
• ניסיון בפיתוח בשפת Cobol – יתרון משמעותי
• לפחות שנתיים ניסיון בכתיבת אפיונים ע"פ דרישות משתמשים - חובה.
• ניסיון בפיתוח ב PowerBuilder - יתרון.
• עבודת צוות ברמה גבוהה.
• תקשורת בינאישית ברמה גבוהה.
• ראייה מערכתית.
• יכולת עמידה בלחצים.
• יכולת למידה עצמית

אפיון ופיתוח יכולות חדשות במודול הבילינג של מערכת אמדוקס ומודולים משיקים.
תמיכה במשתמשי מערכת הבילינג ומתן מענה לפניות.
תמיכה באנשי תפעול ואחריות על תהליכי ייצור.

לפחות שנתיים ניסיון בפיתוח על מערכת הבילינג של אמדוקס - חובה.
לפחות שנתיים ניסיון בפיתוח שפת C בסביבת UNIX - חובה.
ניסיון בפיתוח בשפת COBOL - יתרון.
לפחות שנתיים ניסיון בכתיבת אפיונים ע"פ דרישות משתמשים - חובה.
ניסיון בפיתוח ב POWERBUILDER - יתרון.