דרושים תהליך מנהל

לרשת קמעונאית מובילה בתחום האופנה, דרוש /ה מנהל /ת אזור כריזמטי /ת בעל/ת נסיון מוכח.

ניסיון בניהול אזור - חובה!
נסיון בניהול בתחום האופנה - חובה!!
ניסיון מוכח בניהול צוותים גדולים וניהול מנהלים.
כריזמה ויכולת הובלה והטמעת חזון הארגון.
אנרגטיות.
יכולת מוכחת בהובלת תהליכים ארגוניים.
מוטיבציה גבוהה לעשייה.

לאולטימה רהיטים דרוש/ה מנהל/ת אחראי לשירות הלקוחות
העבודה במטה החברה ברחובות, במשרה מלאה!
התפקיד כולל אחריות לטיפול בכל סוגי הפניות והתלונות של הלקוחות לרבות תלונות על בעיות/ליקויים במוצרים.
תמיכה ברפרנטיות והמשך טיפול בהתאם למדיניות החברה במקרים"קשים"
התכתבות עם לקוחות ועם באי כוחם לרבות עו"ד ורשויות כגון הגנת הצרכן.
ייצוג החברה בתביעות קטנות במידת הצורך
ייעול ושיפור כל תהליכי השירות , בדיקה על פי מדדים

ניסיון מוכח בשיפור וייעול השירות בחברה המעניקה שירותי תיקונים
תודעת שירות גבוה
סבלנות אדיבות ואסרטיביות למציאת פתרונות יצירתיים בהסכמת לקוח בהתאם למדיניות החברה.
התבטאות טובה בעברית
יכולת ניסוח מכתבי תשובה רשמיים באופן עצמאי
אנגלית ברמה סבירה
שליטה בתכנות האופיס לרבות אקסל וורד
ניסיון ועבודה קודמת עם תכנת פריורטי
לימודים/השכלה משפטית- יתרון
כושר טכני-יתרון
מומלץ כלי תחבורה או הגעה ברכבת.

לחברת אופנה מובילה ובעלת פריסה בינלאומית, דרוש/ה מנהל חדר פיתוח בעל/ת ידע וניסיון בתחום פיתוח אופנה מעל 5 שנים.

בעל/ת יכולת תפעולית וארגונית גבוהה, ניסיון בתקשורת עם ספקים בינלאומיים ושליטה מלאה ב- Office Excel.
תחומי האחריות יכללו: תכנון משימות פיתוח ולו"ז מול הגאנט, מעקב שוטף אחר הביצועים ואיכותם, ניהול שוטף של תהליך הפיתוח מול הספקים וניהול ישיר של כ"א.

השכלה רלבנטית בתחום הניהול
ניסיון רלבנטי בתפקידי מפתח בחדר פיתוח אופנה - יתרון ניסיון בסביבה בינלאומית
כישורים בינאישיים מעולים
יכולת תפעולית וארגונית גבוהה
אנגלית ברמה גבוהה

ל HOT, חברת התקשורת המובילה בישראל, דרושים/ות מנהל/ת צוות למוקד המכירות הטלפוניות. התפקיד כולל: ניהול והנעת עובדי הצוות, אחריות על תפוקות הנציגים ועמידתם ביעדים, אחריות על איכות המכירה והרמה המקצועית של הנציגים ומדידה ובקרה של תהליכי עבודה. העבודה במשרה מלאה במשמרות, במוקד ביקום.

ניסיון ניהולי קודם - יתרון משמעותי.
ניסיון במכירות טלפוניות או שטח - יתרון.
אוריינטציה בתחום ההדרכה – יתרון משמעותי.
תינתן עדיפות לקורות חיים הכוללים מספר תעודת זהות.

דרוש/ה מנהל/ת צוות מנוסה לאחד מהמוקדים המובילים של בזק און ליין בבאר שבע.
נסיון משמעותי ממוקד טלפוני - חובה!
התפקיד כולל ניהול אישי ומקצועי של נציגים טלפוניים:
אחריות ישירה על ביצועי הצוות והנעתו לעמידה ביעדים.
ביצוע תהליכי בקרת איכות על עבודת הנציגים והעברת המשוב לנציגים.
ביצוע הדרכות ורענונים מקצועיים.
הפקת לקחים באופן שוטף וביצוע תהליכי שיפור.
שימור הנציגים ודאגה לרווחת העובד.
הכנה וניהול ישיבות צוות.

נסיון בניהול צוות - חובה
ניסיון משמעותי במוקד טלפוני
יחסי אנוש מעולים
יכולת הובלה להישגים
יכולת הנעת עובדים
נכונות לעבודה מאומצת במשרה מלאה במשמרות (כולל ערבים).
שליטה במערכות ממוחשבות

לרשת גני גולן, הנמצאת בתהליך צמיחה והתרחבות, דרושים אנשי צוות נוספים לשנת הלימודים הבאה- מנהלות, גננות ,סייעות , מבשלות.
העבודה במשרה מלאה באחד הגנים בישובים: מודיעין, תל אביב, תל מונד, כרמי יוסף , מושב גנות . (מרכז, שפלה, שרון)
העבודה עם ילדים בגילאי לידה עד ארבע לפי חלוקה לקבוצות גיל. בחלק מהגנים, אפשרות לעבודה בגילאי גן חובה וביה"ס במסגרת צהרון.
פרטים נוספים על רשת הגנים ניתן לראות באתר שלנו
www.ganeygolan.co.il
אם את רואה עצמך כאשת חינוך בגוף ובנשמה , מקומך איתנו. אנו מחפשים את הטובים ביותר.
נא ציינו בפנייה לאיזה מהתפקידים אתם פונים ומדוע לדעתכם אתם מתאימים אליו.
מודעה זו מתייחסת לגברים ונשים כאחד. פניות מתאימות ייענו בהקדם.

עבודה במשרה דומה . ניסיון עם ילדים בגיל הרך. גישה מעולה לילדים.
המלצות ממעסיקים קודמים
השכלה רלוונטית
יכולת עבודת צוות מעולה
יכולת תקשורת ועבודה מול הורים.
לאחר תקופת ניסיון , נכונות להתחייבות לטווח ארוך

עבודה במשמרות 24 שעות ביממה 7 ימים בשבוע (כולל שבתות וחגים), שליטה ובקרה של כלל מערכות המחשוב של סלקום, אחריות כוללת על המערכת העסקית, הרצת תהליכים, ומתן שירות לעובדי אגף מערכות מידע, מנהלי שירות הלקוחות, ולקוחות האגף.

ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד זהה/ בשירות צבאי בתפקיד מפעיל/ת מחשב.
ניסיון בטיפול בתקלות מחשוב, שליטה ובקרה על מערכות מחשוב גדולות,
רקע ונסיון בעבודה עם מערכות הפעלה: UNIX, NT,WIN (יתרון למערכת הפעלה UNIX) , שליטה מלאה בעברית ובאנגלית.
התחייבות לשנתיים, נכונות לעבודה מאומצת ושעות מרובות, יכולת לימוד עצמית גבוהה, יחסי אנוש מעולים ותקשורת בין אישית גבוהה, שרותיות ועבודת צוות.
מיקום: נתניה
הפנייה מיועדת לנשים ולגברים כאחד

לאולטימה רהיטים דרוש/ה מנהל/ת אחראי לשירות הלקוחות
העבודה במטה החברה ברחובות, במשרה מלאה!
התפקיד כולל אחריות לטיפול בכל סוגי הפניות והתלונות של הלקוחות לרבות תלונות על בעיות/ליקויים במוצרים.
תמיכה ברפרנטיות והמשך טיפול בהתאם למדיניות החברה במקרים"קשים"
התכתבות עם לקוחות ועם באי כוחם לרבות עו"ד ורשויות כגון הגנת הצרכן.
ייצוג החברה בתביעות קטנות במידת הצורך
ייעול ושיפור כל תהליכי השירות , בדיקה על פי מדדים

ניסיון מוכח בשיפור וייעול השירות בחברה המעניקה שירותי תיקונים
תודעת שירות גבוה
סבלנות אדיבות ואסרטיביות למציאת פתרונות יצירתיים בהסכמת לקוח בהתאם למדיניות החברה.
התבטאות טובה בעברית
יכולת ניסוח מכתבי תשובה רשמיים באופן עצמאי
אנגלית ברמה סבירה
שליטה בתכנות האופיס לרבות אקסל וורד
ניסיון ועבודה קודמת עם תכנת פריורטי
לימודים/השכלה משפטית- יתרון
כושר טכני-יתרון
מומלץ כלי תחבורה או הגעה ברכבת.

לחברת סלקום דרוש/ה מנהל/ת צוות צי רכב
תיאור תפקיד:
ניהול ותפעול צי הרכב של החברה בפריסה ארצית
אחריות לבטיחות בתעבורה
מתן שירות לעובדי האירגון המחזיקים רכב
ניהול תקציבים
פעילות מול משרד התחבורה, מוסכים ושמאים
ניהול צוות צי הרכב ועובדי הליסינג
ניהול פעילות אאוטסורסינג של נציגי חברות ההשכרה
ניהול, בנייה, שיפור וייעול תהליכי עבודה
בניית נהלי עבודה
התאמות מחשוב, הפקה, ניתוח דו"חות וביצוע בקרות

השכלה- קצין/ת בטיחות בתעבורה- מוסמך/ת
תואר ראשון- יתרון
ניסיון של שנתיים לפחות בבניהול עובדים
נסיון של שנתיים לפחות בניהול צי רכבים גדול של מעל 500 כלי רכב
ניסיון ניהול צי בבעלות עצמית- יתרון
רמת שירותיות גבוהה,
יכולת ניהול ספקים ומו"מ
יכולת עבודה בלחצים ותוך ריבוי משימות
שליטה במערכות ממוחשבות- OFFICE
היכרות עם סאפ/ פריוריטי
ראש גדול, עבודת ממשקים טובה, יכולת ראיה מערכתית
מיקום: נתניה
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד

למוקד טלאופיס דרוש/ה מנהל/ת מחלקת קשרי לקוחות.
ניהול צוות מנהלות תיקי לקוחות.
אחריות על ניהול ליווי וטיפול צמוד של כ- 1500 לקוחות.
בקרה על תהליכי עבודה,הנעת הצוות לעמידה ביעדים.
עבודה מול גורמים פניים ארגוניים.
יציאה לפגישות עם לקוחות.

ניסיון ניהולי - חובה!!!!
יכולות עבודה בסביבה דינמאית ולחוצה.
יכולת עבודה בריבוי משימות.
אורינטאציה מכירתית/שיווקית.
ניסיון בעבודה מול לקוחות.
אורנטאציה טכנית.

לחברת קנייה טובה דרוש/ה מנהל מוקד שירות לקוחות
ניהול בקרה שוטפת על שיפור תהליכים,
ניהול משמרת תוך כדי הקפדה על עמידה ביעדים
תידרש עבודה אל מול מספר רב של ממשקים
העבודה במשרה מלאה
ארוחה חמה.

תואר ראשון - יתרון
יכולות הובלה וניתוח תהליכים
ניסיון מקצועי בניהול מוקד - 4 שנים לפחות
ניסיון בניהול צוות עובדים - לפחות 15 עובדים
משרה מלאה ראשון לציון
ראיה מערכתית וגמישות מחשבתית
רצינות ואחריות
אוריינטציה שירותית, יוזמה ויצירתיות
יכולת עמידה בלחצים והתנגדויות

למוקד מוביל של משווק פלאפון בפולג נתניה דרוש\ה מנהל\ת צוות מכירות
לניהול צוות על כל הבטיו.
הובלה לעמידה ביעדים,ליווי נציגים,פיתוח וקידום הצוות
שימור והגדלת כוח אדם
הנעת תהליכים

משרה מלאה במשמרות
אפשריות קידום ותנאים מצויינים למתאימים\ות.

ניסיון בניהול צוות מכירות-חובה.
יחסי אנוש ותקשורת בינאישית גבוהה
ידע והכרות עם מערכות פלאפון-חובה
נכונות לעבודה מאומצת
יכולות ניהול גבוהות.

ללאומי קארד דרוש/ה רכז/ת שיווק בתי עסק. התפקיד כולל:
- יישום תכנית העבודה עבור מגזר הלקוחות העסקיים של לאומי קארד.
- הובלת פעילות לגיוס ושימור, השקת מוצרים, ניהול תכנית קשר, יצירת חיבור בין הלקוחות העסקיים לפרטיים, סגירת שיתופי פעולה ויצירת מבצעים שיווקים, ניהול המבצעים, הפקת ניוזלטר, חומרי פרסום וכד', ניהול חסויות ומפגשי לקוחות ועוד.
- התפקיד מאופיין בעבודת מטה (משרדית) לצד פגישות ב"שטח" והשתתפות בכנסים וישיבות עם נציגי המגזר העסקי.

משרה מלאה

•ניסיון שיווקי / פרסומי + ניסיון בניהול תקציבים
•תואר אקדמי-חובה
•יכולת מכירה וניהול מו"מ - סמכותיות למול בכירים
•יכולת הובלת תהליכים ופרויקטים מול ממשקים מגוונים ורבים
•כושר ביטוי גבוה בכתב ובע"פ
•הבנה עסקית
•יחסי אנוש טובים, נמרצ/ת, יצירתי/ת, עצמאי/ת ויוזמ/ת.
•בעל/ת יכולת גבוהה לניהול עמיתים ומנהלים
•בעל/ת תוקף אישי וסמכותיות
•נכונות לעבודה מאומצת לאורך זמן

מנהל תפעול ואנליסט פיננסי.
ניהול ותיאום כל הפעילות הלוגיסטית מול המפיץ והחברה בחו"ל (כולל תחזיות מכר, הזמנות, משלוחים וניהול מלאי
ניהול מערך דוחות המכר בחברה כולל ניתוח) לרבות דוחות פיננסיים חודשיים)
ניהול כל התהליכים הלוגיסטיים בחברה לרבות: התאמות מוצרים, השקות מוצרים חדשים וכו’

תואר ראשון רלוונטי כגון: כלכלה, תעשייה וניהול או אחר) – חובה)
ניסיון של 3 שנים בתפקיד דומה כלכלן/אנאליסט) – חובה) ניסיון בחברת תרופות- יתרון
אנגלית ברמה גבוהה- חובה
אקסל ברמה גבוהה- חובה, שליטה מלאה
אסרטיבי, בעל יוזמה, פרואקטיבי, "ראש גדול", כישורי מו"מ,
משרה מלאה וזמינות לשעות ארוכות במידת הצורך.
משרה זמנית לתקופה של חצי שנה 7חודשים ממאי/יוני עד נובמבר 2012 כולל..

למוקד הטלפוני של מפעל הפיס, דרוש/ה מנהל/ת מוקד מנוסה, לתפקיד מאתגר ובכיר. המוקד כולל צוותי שימור, שירות ומכירה.
התפקיד כולל:
ניהול ישיר של מנהלי צוותים, מנהלי משמרת ונציגים בכירים
ניהול שוטף ובניית תקציב
הובלת תהליכים וביצוע בקרות שוטפות על תהליכי עבודה
בניית תכנית עבודה שנתית
העבודה בבאר שבע במשרה מלאה

ניסיון מוכח בניהול בעולמות מכירה/שירות
נסיון במכירות - חובה
ניסיון בניהול מעל 50 נציגים - חובה
שליטה במערכות מחשוביות הנמצאות בשימוש בעולם המוקדים - יתרון רב
היכרות עם מערכות ניהול בקרות איכות והקשבות
זמינות למשרה מלאה ועבודה בשעות מאומצות
תואר ראשון - יתרון
**** נא לציין ציפיות שכר ****