דרושים תמיכה טכנית

לחברת המים והביוב של עיריית תל-אביב יפו דרוש/ה נציג/ת שירות פניות הציבור.

12 שנות לימוד ותעודת בגרות מלאה.
תודעת שירות וייצוגיות.
ניסיון קודם במתן שירות טלפוני ו/או פרונטאלי.
היכרות עם תוכנות Office. לפחות 3 שנות ניסיון – יתרון.
כושר הבעה בע"פ ובכתב – חובה.
עברית ברמת שפת אם.
יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות.
אחריות וזריזות.
נכונות למשרה מלאה, התחייבות לשנה לפחות.
מגורים בתל אביב והסביבה.

לגולן טלקום דרושים נציגי שירות לקוחות.
החברה מציעה תנאי שכר ותמריצים אטקרטיביים, אפשרויות קידום והזדמנות להשתלב באחת החברות המאתגרות והמעניינות ביותר בשוק.
המשרה מתאימה לסטודנטים ולמעוניינים במשרה חלקית במשמרות דוברי שפות (בנוסף לעברית)
המוקד פועל בימי חול מ 07:30 ועד 21:30, בימי שישי ובערבי חג מ 07:30 ועד 14:00, החברה ממוקמת במרכז תל באביב (כ 7 דקות הליכה ברגל מתחנת הרכבת).
נדרשת התחייבות לשנת עבודה אחת לפחות

• גישה שירותית
• מוסר עבודה גבוה ויכולת להשתלב בארגון
• עבודה בצוות, אחריות ויוזמה, ראש גדול
• תעודת בגרות מלאה – חובה.
• דוברי אחת מהשפות (בנוסף לעברית) : אנגלית, ערבית, רוסית, צרפתית, ספרדית– חובה.
• שליטה ביישומי מחשב ואינטרנט
• יכולת עבודה בתנאי לחץ ועמידה ביעדים
נציגי השירות הראשונים יתקבלו על סמך ראיון עבודה ולא יעברו מרכז הערכה – כדאי להזדרז ולהגיש מועמדות.
הפנייה מיועדת לנשים וגברים כאחד

מתן שירות אישי ויסודי לכל צרכי הלקוח העסקי כולל מגוון השירותים ותפעול המערכות בחברה.
קשר שוטף עם ממשקים פנימיים לצורך מתן שרות מיטבי ללקוחות העסקיים בעולם האינטרנט.
קשר שוטף עם ממשקים פנימיים, התפקיד בעיקרו שירותי, הכולל גם פן מכירתי.
שכר: בסיס+ בונוסים- ניתן להגיע לתגמול חודשי גבוה!

ניסיון קודם במוקד טלפוני- יתרון
תודעת שירות גבוהה
יכולת ניהול שיחה וטיפול בהתנגדויות ברמה גבוהה
יכולת למידה גבוהה .
יכולת שליטה במערכות ממוחשבות
ידע בשפות עברית, אנגלית, ערבית, רוסית - יתרון
יכולת ביטוי גבוהה, הקשבה אסרטיבית ושירותיות
תואר ראשון- יתרון
היקף משרה: משרה מלאה, 5 ימים בשבוע 08:00-17:00, אחת לשבועיים עד 18:00, אחד לחודשיים ימי ו' 08:00-13:00
מיקום: חיפה
הפנייה מיועדת לנשים ולגברים כאחד

דרושים נציגי/ות תמיכה למוקד עסקי (בבית נטויז'ן בחיפה)
תפקיד המאפשר התפתחות טכנולוגית וחשיפה לעולם העסקי,
מתן מענה טכני מקצועי ללקוחות עסקיים למגוון מוצרי החברה.

ידע במערכות הפעלה, נתבים, רשתות תקשורת, אבטחת מידע - יתרון
ניסיון קודם במוקד תמיכה/ טלפוני – יתרון
מינימום של 4 משמרות בשבוע (עדיפות למשרה מלאה),
משמרות:
בוקר: 08:00-17:00
ערב: 13:00-22:00 או 18:00-01:00
אדיבות, שירותיות, סבלנות, יכולת עבודה מול לקוחות.
התחייבות לשנה
מיקום: חיפה
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד

לחברת התקשורת 013 נטוויז'ן דרושים נציגי/ות תמיכה למוקד עסקי-
תפקיד המאפשר התפתחות טכנולוגית וחשיפה לעולם העסקי,
מתן מענה טכני מקצועי ללקוחות עסקיים למגוון מוצרי החברה.

ידע במערכות הפעלה, נתבים, רשתות תקשורת, אבטחת מידע - יתרון
ניסיון קודם במוקד תמיכה/ טלפוני – יתרון
מינימום של 4 משמרות בשבוע (עדיפות למשרה מלאה),
משמרות:
בוקר: 08:00-17:00
ערב: 13:00-22:00 או 18:00-01:00
אדיבות, שירותיות, סבלנות, יכולת עבודה מול לקוחות.
התחייבות לשנה
מיקום: חיפה
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד

מתן שירות ומענה לקבוצת אנשי הקשר של תיק הלקוחות, המהווים את בכירי המשק הישראלי.
טיפול אישי ויסודי בכל צרכי הלקוח העסקי, הכולל את כל מגוון השירותים ותפעול המערכות בחברה, מתן שירות למנהל תיק הלקוחות הנמצא בשטח, קשר שוטף עם ממשקים פנימיים לצורך מתן שירות מיטבי ללקוחות.
עבודת צוות צמודה הן עם מנהל תיק הלקוחות והן עם אחראי/ות הלקוח העמיתים/ות בצוות.
ניהול משימות מגזריות, גיבוי הדדי לאחראי/ות הלקוח העמיתים/ות בצוות.

הכרות ואוריינטציה למערכות ממוחשבות
תודעת שירות גבוהה
נכונות לעבודה מאומצת ושעות נוספות
תואר אקדמאי- יתרון
הכרות עם מערכות - SAP אמדוקס- יתרון
נסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים
מיקום: נתניה
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד

לחברת סלקום דרוש/ה מתאמ/ת הפעלות תקשורת קווית
תיאור תפקיד:
תפעול ותיאום הזמנות של לקוחות עסקיים מקבלת ההזמנה ועד להפעלתה בשטח.
ביצוע אפיון טכני ותיאומים מול לקוח.
מענה שירותי וזמין ללקוח.
התנהלות ותאום בין ממשקים פנים ארגוניים וחוץ ארגוניים (אנשי מכירות, טכנאים, מחסן ורכש
קבלני משנה וספקים ועוד).
עבודה שוטפת על מערכות אמדוקס, פריורטי, Peoplesoft ,OFFICE ועוד.

שליטה מלאה בתוכנות Office (Word, Excel, Power Point), אמדוקס, פריוריטי– יתרון , People soft– יתרון.
יכולת תפעולית גבוהה
עמידה בתנאי לחץ.
תודעת שרות גבוהה.
רקע טכני במרכזיות ותקשורת נתונים– יתרון
מיקום: נתניה
הפנייה מיועדת לנשים ולגברים כאחד

בזק בינלאומי מזמינה אותך להצטרף וללמוד מקצוע בחברת תקשורת המובילה בתחומה,
לעבוד במוקד טלפוני לרכוש ידע וכלים נוספים על עולם התקשורת
ולהתקדם במקום בו מתקדמים לתפקידים טכנולוגיים וניהוליים.

וכבונוס לעבוד בסביבה צעירה ודינמית

כי אצלנו העובד הוא יותר ממספר אחד!!!
העבודה בפ"ת / נתניה
דוברי שפות רוסית/ ערבית - יתרון

לבית תוכנה העוסקת בתוכנות עיסקיות בהרצליה
דרושים אנשי תמיכה טכנית בעלי רקע במחשבים
ונסיון בתמיכה טכנית.

משרה מלאה 09:00-18:00 א-ה
תנאים טובים למתאימים

רקע במחשבים - יתרון
נסיון בתמיכה טכנית - יתרון

אם שירות לקוחות זה בדם שלך , מקומך בחברת תקשורת מובילה. בוא לעבוד במוקד הטלפוני שלנו וללמוד את המקצוע על חשבוננו .
חברה צעירה ודינאמית: מסיבות , ערבי צוות, ערבי חברה, טיולים, שי בחגים ושי באירועים אישיים –
כי אצלנו העובד הוא מספר אחת!!!

דרישות:
הכרות בסיסית בסביבת מחשב.
עבודה במשמרות
עבודה בפתח תקווה/נתניה

- מתן שרות טלפוני ותמיכה תפעולית לסוכני מכירות וללקוחות החברה.
- ליווי הלקוח בשלבי הצטרפותו לחברת פלאפון.
- טיפול תפעולי בסגירת עסקאות חדשות ועדכון במערכות מידע.
- במסגרת התפקיד: טיפול בלקוחות מאותתי נטישה במטרה לשמר אותם כלקוחות חברה.
- התאמת חבילות שונות ומגוונות בהתאם לצרכי הלקוח, ביצוע מכירות, שימור ועידוד לקוחות לשימוש בשירותים שהחברה מציעה.
- עבודה במוקד מקצועי ומאתגר!
- מיקום: גבעתיים, דרך יצחק רבין 33.

- תודעת שירות גבוהה.
- יצירתיות וכושר אלתור.
- יכולת התמודדות עם עבודה תחת לחץ.
- כושר שכנוע ואוריינטציה מכירתית.
- נכונות לעבור קורס של כ-3 שבועות במתכונת של משרה מלאה.

למוקד סלולר עבור חברת תקשורת מובילה דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות דוברי ערבית
תפקיד מגוון ומאתגר, בסביבת עבודה משפחתית ותומכת
עבודת משמרות בימים א-ה+שישי לסירוגין
קורס הכשרה מקיף על חשבוננו
מיקומנו בגבעת שאול, ירושלים

ניסיון בשירות לקוחות- יתרון משמעותי
ידיעת השפה העברית-חובה

לחברתנו, אומניטלקום, ספקית תקשורת בינלאומית
ומפתחת בתחום הטלפוניה דרוש/ה נציג/ת back office
ותמיכה טכנית!
המשרה כוללת תפעול מכשירים, שירות מלאי ותמיכה
טכנית ללקוחות עסקיים ופרטיים.
משרה מלאה, 5 ימים בשבוע, במשמרות: 8-17 // 17-02
3-2 משמרות ערב)+ יום ו’ קבוע
המשרה כוללת כוננות לילה.
המשרה כוללת תמריץ חודשי ע"פ ידי איכות ושירות.
*שכר גבוה למתאימים*

אנגלית ברמה טובה-חובה.
נסיון בשירות לקוחות/מכירות במוקד- יתרון משמעותי.
רקע טכני – יתרון.
נכונות לעבודה במשרה מלאה הכוללת ימי ו’.
המשרה כוללת כוננות לילה.
אוריינטציה שירותית ושיווקית.
כושר ביטוי גבוה.
*המשרה פונה לנשים וגברים כאחד*

לHOT, קבוצת התקשורת המובילה בישראל, דרוש/ה רכז/ת תהליכים וממשקים. התפקיד כולל: בנייה של תהליכי העבודה החטיבתיים תוך אפיון יישומם במערכות המחשוביות, אחריות על הדרכה הטמעה ותחזוקה של תהליכי העבודה החטיבתיים, ניתוח ושיפור מדיניות ונהלי עבודה קיימים וניהול ממשקי עבודה פנים וחוץ-חטיבתיים. העבודה במשרה מלאה במטה החברה ביקום (הסעות מכל אזור השרון והמרכז).

תואר ראשון רלוונטי – יתרון.
ניסיון עבודה בתחום השירות / טכני – יתרון.
ניסיון ניהולי – יתרון.
היכרות עם עולם הCRM- - יתרון.
שליטה מצוינת בתוכנות ה- office – חובה.
נא לציין מספר תעודת זהות.

לחברה צעירה ודינאמית המתעסקת בפיתוח תוכנות לבעלי עסקים דרושים /ות נציגי /ות תמיכה טכנית. העבודה מתבצעת מול לקוחות בארץ ובחו"ל. תחילת עבודה - מיידית.
משרדי החברה נמצאים בפארק התעשייה עומר.

עברית שפת אם - חובה.
יכולת שיחה וכושר ביטוי גבוהים - חובה.
ניסיון בעבודה טלפונית / צ'אט מול לקוחות - חובה.
הקלדה מהירה - חובה.
ידע בסיסי בעולם המחשבים והאינטרנט - חובה.
כושר שכנוע ואסרטיביות - חובה.
ידע ב- HTML ו- CSS - יתרון משמעותי.
אנגלית שפת אם - יתרון.
שפות נוספות - יתרון.
הקלדה עיוורת - יתרון.
תואר ראשון – יתרון.