תחומים רלוונטיים למשרה

בחירה מרובה »
תחומים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת
חפש משרות
אין משרות בסל

לחברת לבנת פורן דרוש /ה אחמ"ש/ית למוקד

שלח קורות חייםהוסף לסל
המרכז למימוש זכויות רפואיותלמוקד משפחתי ונעים דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד תיאום פגישות.
התפקיד כולל אחריות על פעילות המוקד, תמיכה מקצועית בנציגים, מתן מענה בזמן אמת וכן תיאום פגישות ללקוחות.
שכר בסיס + בונוסים.
המשרה נמצאת במגדלי עזריאלי בתל אביב- נגישות גבוהה לתחבורה ציבורית!
**המשרה מתאימה לסטודנטים /ות
דרישות התפקיד:זמינות ל5 משמרות בשבוע (א-ה)
12 שנות לימוד + בגרות מלאה- חובה!
דוברי /ות רוסית- יתרון!
ניסיון קודם בשירות / מכירה / מוקד טלפוני - חובה
נכונות לשלוש משמרות ערב בשבוע (עד השעה 20:00).
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז
תאריך משרה:16/09/2019
היקף המשרה:משרה מלאה, משרה חלקית
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:המרכז למימוש זכויות רפואיות


לקבלת משרות באימייל אנא הרשמו כאן:
משרות נוספות שעשויות לעניין אותך

דרוש/ה אחראי/ת משמרת למחלקת שירות לנוסע

לפני 2 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
Aerohandlingלחברת אירוהנדלינג המובילה במתן שירותי קרקע בנתב"ג
דרוש/ה אחראי/ת משמרת למחלקת שירות לנוסע
התפקיד כולל: מתן מענה לפניית לקוחות/ נוסעים, מתן מענה לעובדים במשמרת.
בדיקת סידור העבודה ומתן פתרון לבעיות, ניוד העובדים בזמן המשמרת.
הכנת הטיסה (דו"ח טיסה, תיק טיסה, מירס)
דרישות התפקיד:שפות: עברית ואנגלית ברמה גבוהה, שפות נוספות - יתרון
ידע במחשבים, ידע בתכנת פריוריטי (יתרון)
יחסי אנוש ומתן שרות ברמה גבוהה
יכולת קבלת החלטות, עבודה תחת לחץ ומתן מענה בזמן אמת
עבודה במשמרות- כולל שישי/שבת/חגים/לילות וכו’. (גמישות וזמינות מקסימאלית לעבודה במשמרות)
זמינות מידית לתחילת עבודה
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
תחומים:מנהל צוות, אחמ"ש, נציגים פרונטליים
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:Aerohandling


שירות לקוחות לחברת ביטוח משכנתאות לבנק מוביל בלוד

16/09/2019
שלח קורות חייםהוסף לסל
Manpower מ.י.ד השמותהמשרה מתאימה להורים! קליטה ישירה !!!!
דרוש/ה איש/ת שירות לקוחות למחלקת ביטוח משכנתאות בבנק מוביל
שעות העבודה : 08-16
נדרש לעבוד עד 17:00 פעם בשבוע
יום שישי - אחד לחודש
דרישות התפקיד:בעל/ת בגרות מלאה חובה
שכר - 6200 + תשלום עבור שעות הנוספות + תנאים של עובדי הבנק
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:מרכז, שפלה, יהודה ושומרון
תחומים:שירות לקוחות, מוקדנים, טלפנים
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:Manpower מ.י.ד השמות


דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות

לפני 3 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
עמידר החברה הלאומיתלחברה מובילה דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות לניהול שירות לקוחות טלפוני ארצי באמצעות מוקד שירות לקוחות Multi-Skills ,In-Sourcing (המוקד יושב במשרדי החברה אך מתופעל ע"י ספק חיצוני).
* ניהול ופיתוח מערך התקשורת הכתובה במוקד ובארגון
* פיתוח מוקד השירות כאחראי על הטיפול בלקוח מקצה לקצה
* בניית והטמעת תהליכי עבודה במוקד – תומכי שירותים שונים
* פיתוח וגיבוש תהליכים חדשים לתמיכה בהנגשת והעברת שירותים הניתנים כיום על ידי מרכזי השירות למוקד השירות
* ניהול מומחיות התוכן בתחומי התוכן השונים במוקד מטעם עמידר
* בניית ואישור מערך הדרכה ושיפור יכולות לצוות נקלט וקיים
* עבודה שוטפת ובחינת מדדי הצלחה וסטאטוס פעילות מול צוות הניהול של חברת ההפעלה של מוקד השירות
* אחריות מלאה וכוללת על רמת ואיכות השירות הניתן במוקד, כולל מדידתו
* ניהול תקציב הספקים התומכים בפעילות המוקד
* ניהול ופיתוח פלטפורמות שונות לחוויית השירות - ליווי ניהול והטמעה של ממשקים שונים, מענה קולי חכם, מערכת CRM לניהול קשרי לקוחות, ניהול ממשקי הדיגיטל כגון: פייסבוק, אתר אינטרנט, איזור אישי, זימון תורים וכד'
דרישות התפקיד:* תואר ראשון באחד המקצועות: מדעי החברה, מנהל עסקים, תעשיה וניהול, מנהל/מדיניות ציבורית - חובה
* תואר שני - יתרון
* ניסיון של שלוש שנים לפחות בניהול מוקד של 30 עמדות (פעילות בו זמנית) לפחות - חובה
* ניסיון בעבודה עם מערכות מוקד IVR, CRM, ניהול ידע - חובה
* ניסיון בהובלת פיתוח מערכות במוקד- IVR, CRM, ניהול ידע
* ניסיון בהובלת פיתוח תחום התקשורת הכתובה בארגונים
* ניסיון בניהול ספק להפעלת המוקד
* ניסיון מחברת ייעוץ
* ניסיון בעבודה מול משרדים ממשלתיים
* יכולת ניהולית ברמה גבוהה, תקשורת בינאישית
* יכולת גבוהה לעבודה בתנאי לחץ וריבוי משימות
* ראיה מערכתית ותודעת שירות גבוהה
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז
תחומים:שירות לקוחות, מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:עמידר החברה הלאומית


מעסיק, מחפש עובדים?
עשרות אלפי מועמדים ביום!
פרסם משרות עכשיו!
חברות מובילות באתר
זה עובד!
"גם אנחנו מגייסים דרך פורטל דרושים!" יעל, רכזת גיוס 888Holdings
פורטל דרושים - לוח דרושים מספר 1 בישראל
מומלץ! קבלו משרות חדשות למייל לפני כולם