תחומים רלוונטיים למשרה
פג תוקפה של מודעה זו!
למשרות נוספות בקטגוריה: שירות לקוחות
דרושים/ות אנשי/נשות תמיכה טכנית
itcלחברת תקשורת דרושים/ות אנשי/נשות תמיכה טכנית למוקד לקוחות עסקיים ופרטיים.
נכונות לעבודה במשמרות. 8 שעות משמרת
שכר מעולה ותנאים סוציאליים. 34 ש"ח לשעה.
נכונות לעבודה במשמרות. 8 שעות משמרת
שכר מעולה ותנאים סוציאליים. 34 ש"ח לשעה.
דרישות התפקיד:-ניסיון בשירות לקוחות טכני לקוחות פרטיים ועסקיים
-ידע ואורנטצייה בסביבת עבודה טכנולוגית
-ידיעת השפה העברית על בורייה. שפות נוספות יתרון
-ידע ואורנטצייה בסביבת עבודה טכנולוגית
-ידיעת השפה העברית על בורייה. שפות נוספות יתרון
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:תל אביב, רמת גן / גבעתיים, ראשון לציון, פתח תקווה, ראש העין
קטגוריה:שירות לקוחות
תחומים:תמיכה טכנית, שירות לקוחות, מוקדנים
תאריך משרה:22/11/2019
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:itc
לקבלת משרות באימייל אנא הרשמו כאן:
משרות נוספות שעשויות לעניין אותך
שירות לקוחות עם מכירה נלוות-רק שיחות נכנסות, 7.5K!
לפני 17 שעותשלח קורות חייםהוסף לסל
רזומה בע"מלחברת מובילה בתחום דרושים נציגי/ות למוקדי השירות.
אווירה צעירה, שמחה, דינאמית ועם פוטנציאל להתקדם
לתפקידים בעלי אופי ניהולי בעתיד.
משרה של 8.5 שעות ביום - 08:00 - 16:30
אווירה צעירה, שמחה, דינאמית ועם פוטנציאל להתקדם
לתפקידים בעלי אופי ניהולי בעתיד.
משרה של 8.5 שעות ביום - 08:00 - 16:30
דרישות התפקיד:אסרטיביות, שירותיות, פלפל, קליטה מהירה, רצון להצליח ולהתברג בארגון גדול.
ניסיון במוקד - יתרון
ניסיון במוקד - יתרון
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:מרכז, שרון, שפלה, דרום, יהודה ושומרון
תחומים:מוקדנים, טלפנים, נציגי שימור לקוחות
היקף המשרה:משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית, משמרות
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:רזומה בע"מ
Monitoring Agent
לפני 17 שעותשלח קורות חייםהוסף לסל
טויגה מדיה בע"מAn online trading company is looking for a monitoring agent.
This person will be responsible for listening to and rating calls in a confidential fashion with the aim to improve overall quality of calls.
Responsibilities
· Daily call monitoring via live or recorded calls to ensure quality standards
· Evaluate results of call monitoring trends and collaborate to develop action plans for process improvement including training and/or scripting needs
· Review calls and call scores to improve overall call quality
This person will be responsible for listening to and rating calls in a confidential fashion with the aim to improve overall quality of calls.
Responsibilities
· Daily call monitoring via live or recorded calls to ensure quality standards
· Evaluate results of call monitoring trends and collaborate to develop action plans for process improvement including training and/or scripting needs
· Review calls and call scores to improve overall call quality
Job Requirements:· English- mother tongue
· Arabic/ French/ Spanish/ Turkish- mother tongue
· High school diploma required
· Previous experience providing constructive feedback in a care center/contact center environment-an advantage
· Arabic/ French/ Spanish/ Turkish- mother tongue
· High school diploma required
· Previous experience providing constructive feedback in a care center/contact center environment-an advantage
Required Experience:ללא נסיון
Locations:מרכז
Sub Categories:תמיכה טכנית, שירות לקוחות
Job Scopes:משרה מלאה
For more jobs and additional info about:טויגה מדיה בע"מ
למוקד תמיכה באפליקציית התשלומים של רב קו דרושים!
לפני 16 שעותשלח קורות חייםהוסף לסל
טלאולמכורים לאפליקציות וגאדג'טים? לא עוזבים את הסמארטפון? בואו להתמקצע ולהרוויח בגדול!
אנחנו מגייסים נציגים טלפונים אשר יעניק תמיכה בתפעול אפליקציית התשלומים הייחודית של רב-קו.
התפקיד כולל מתן מידע ראשוני וסיוע ללקוחות בעת התשלום באפליקציה, מתן הכוונה ומענה לשאלות בתחום
כגון עמדות טעינה, הזמנת רב קו, חוזי נסיעה וגביית תשלום מהלקוח במידת הצורך. מענה לשיחות נכנסות בלבד.
פרוייקט יחודי וראשוני מסוגו בישראל בכל הקשור בתחבורה ציבורית בקוי אוטובוס, רכבות ועוד!
הכשרה מקיפה תינתן על חשבון החברה. *עבודה תחת חברת אשראי מובילה בתחומה*.
תנאים מעולים למתאימים, סביבת עבודה צעירה ודינאמית, המשרה מתאימה לאורח חיים סטודנטיאלי
אפשרויות קידום מהירות ללא תלות בתפקיד או בוותק.
המוקד פעיל במשמרות בוקר וערב גמישות במיוחד וימי שישי בבוקר ובמוצ"ש.
ינתנו הסעות בשעות הערב המאוחרות.
העבודה בראשון לציון סמוך לקניון הזהב- קיימת נגישות גבוהה לתחבורה ציבורית.
אנחנו מגייסים נציגים טלפונים אשר יעניק תמיכה בתפעול אפליקציית התשלומים הייחודית של רב-קו.
התפקיד כולל מתן מידע ראשוני וסיוע ללקוחות בעת התשלום באפליקציה, מתן הכוונה ומענה לשאלות בתחום
כגון עמדות טעינה, הזמנת רב קו, חוזי נסיעה וגביית תשלום מהלקוח במידת הצורך. מענה לשיחות נכנסות בלבד.
פרוייקט יחודי וראשוני מסוגו בישראל בכל הקשור בתחבורה ציבורית בקוי אוטובוס, רכבות ועוד!
הכשרה מקיפה תינתן על חשבון החברה. *עבודה תחת חברת אשראי מובילה בתחומה*.
תנאים מעולים למתאימים, סביבת עבודה צעירה ודינאמית, המשרה מתאימה לאורח חיים סטודנטיאלי
אפשרויות קידום מהירות ללא תלות בתפקיד או בוותק.
המוקד פעיל במשמרות בוקר וערב גמישות במיוחד וימי שישי בבוקר ובמוצ"ש.
ינתנו הסעות בשעות הערב המאוחרות.
העבודה בראשון לציון סמוך לקניון הזהב- קיימת נגישות גבוהה לתחבורה ציבורית.
דרישות התפקיד:התמצאות בסביבה ממוחשבת ובאפליקציות.
זמינות לעבודה במשמרות בוקר וערב.
כושר התנסחות ברמה טובה.
תודעת שירות ברמה טובה.
דוברי שפות- ערבית / אנגלית יתרון.
זמינות לעבודה במשמרות בוקר וערב.
כושר התנסחות ברמה טובה.
תודעת שירות ברמה טובה.
דוברי שפות- ערבית / אנגלית יתרון.
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:מרכז, שפלה
תחומים:שירות לקוחות, תמיכה טכנית, מוקדנים
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:טלאול
רכז/ת שרות לקוחות
לפני 8 שעותשלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -לחברת אופנה היושבת בתל אביב דרוש/ה מנהל/ת שרות לקוחות לטיפול במערך השירות בחברה.
(לא ניהול מוקד).
(לא ניהול מוקד).
דרישות התפקיד:ניסיון קודם בשירות/אדמיניסטרציה
ידע באקסל
יכולת הובלה והטמעה של תהליכים
ניסיון קמעונאי-יתרון
ידע באקסל
יכולת הובלה והטמעה של תהליכים
ניסיון קמעונאי-יתרון
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז
תחומים:שירות לקוחות, אחמ"ש, נציגי שימור לקוחות
היקף המשרה:משרה מלאה
דרוש/ה מנהל/ת למוקד עם אופי שיווקי בנתניה
לפני 13 שעותשלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -לחברת תקשוב, חברת השירות הגדולה והמובילה בישראל דרוש/ה מנהל/ת פעילות למוקד גיוס חדש בעל אופי שיווקי וייחודי מסוגו בעיר נתניה.
במסגרת התפקיד:
- ניהול כולל של פעילות המוקד
- ניהול אישי ומקצועי של הנציגים
- חניכה והובלת הצוות לעמידה ביעדים
- אחריות על הנעת עובדים , שימורם ומידת שביעות רצונם.
**תנאים מצויינים למתאים/ה**
במסגרת התפקיד:
- ניהול כולל של פעילות המוקד
- ניהול אישי ומקצועי של הנציגים
- חניכה והובלת הצוות לעמידה ביעדים
- אחריות על הנעת עובדים , שימורם ומידת שביעות רצונם.
**תנאים מצויינים למתאים/ה**
דרישות התפקיד:ניסיון ניהולי- הכרחי
יכולת הנעת עובדים והנעת תהליכים
יחסי אנוש טובים
יכולת עבודה בצוות
המשרה הנה משרה מלאה
יכולת הנעת עובדים והנעת תהליכים
יחסי אנוש טובים
יכולת עבודה בצוות
המשרה הנה משרה מלאה
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:נתניה, רעננה / כפר סבא, הרצליה / רמת השרון, הוד השרון, חדרה
תחומים:מנהל צוות, מנהל/ת מוקד, מנהל סניף
היקף המשרה:משרה מלאה
Tier 2 Technical Support Specialist -Haifa
לפני 12 שעותשלח קורות חייםהוסף לסל
Panda TSPandaTS - leading international broker technology vendor that offers advanced solutions and advisory services in the financial industry, is seeking an experienced support representative to join our Technical Support Specialists team.
Responsibilities:
• The Technical Support Specialist – Tier 2 will provide professional level technical support to B2B customers on a System, Server and Infrastructure Environment levels remotely via email, phone and remote desktop access 24/6.
• Performing in-depth troubleshooting and diagnosis in order to resolve complex technical issues and incidents.
• Identifying customer’s needs and providing immediate assistance and step by step guidance in a professional and user-friendly manner, as well as presenting possible and creative solutions for every customer query.
• Prioritizing and managing several technical issues and tasks at a time, track and report solution deliverables using appropriate tools.
• Monitoring and reporting on faulty system performances at any given time.
• Analyzing common technical issues and queries to promote continuous improvement.
• Contributing and maintaining a library of associated materials for all systems, processes, and procedures supported by the company.
Responsibilities:
• The Technical Support Specialist – Tier 2 will provide professional level technical support to B2B customers on a System, Server and Infrastructure Environment levels remotely via email, phone and remote desktop access 24/6.
• Performing in-depth troubleshooting and diagnosis in order to resolve complex technical issues and incidents.
• Identifying customer’s needs and providing immediate assistance and step by step guidance in a professional and user-friendly manner, as well as presenting possible and creative solutions for every customer query.
• Prioritizing and managing several technical issues and tasks at a time, track and report solution deliverables using appropriate tools.
• Monitoring and reporting on faulty system performances at any given time.
• Analyzing common technical issues and queries to promote continuous improvement.
• Contributing and maintaining a library of associated materials for all systems, processes, and procedures supported by the company.
Job Requirements:Skills & Qualifications:
• Highly proficient in verbal and written English
• Proven experience of over 2 years in customer support
• A high degree of technical expertise (education or work experience)
• Availability to work on shifts
• Experience in B2B customer support – advantage
• Experience in Tier 2/3 technical support or junior QA – advantage
The ideal candidate must possess strong analytical thinking, organizing, technical judgement and problem-solving skills.
Excellent written/verbal communication and interpersonal skills are paramount, as well as a commitment to exceptional customer service and teamwork. Personal and professional attributes must include high ethical and professional standards, honesty, integrity, self-motivation, adaptability and dependability.
• Highly proficient in verbal and written English
• Proven experience of over 2 years in customer support
• A high degree of technical expertise (education or work experience)
• Availability to work on shifts
• Experience in B2B customer support – advantage
• Experience in Tier 2/3 technical support or junior QA – advantage
The ideal candidate must possess strong analytical thinking, organizing, technical judgement and problem-solving skills.
Excellent written/verbal communication and interpersonal skills are paramount, as well as a commitment to exceptional customer service and teamwork. Personal and professional attributes must include high ethical and professional standards, honesty, integrity, self-motivation, adaptability and dependability.
Required Experience:1-2 שנים
Locations:צפון
Sub Categories:תמיכה טכנית
Job Scopes:משרה מלאה
For more jobs and additional info about:Panda TS
נציגי /ות שימור לקוחות טלפוני בנתניה
לפני 11 שעותשלח קורות חייםהוסף לסלמשרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:סלקום
סלקוםסלקום מגייסת נציגי/ות שימור לקוחות שאי אפשר לסרב להם!
הצטרפו אלינו ותיהנו מאווירה מדהימה, תחרויות פרסים שווים, מסיבות, טיסות לחו"ל,
ארוחות מסובסדות, אירועי חברה, אפשרויות קידום רבות ומגוונות ועוד.
הכשרה פרטנית עלינו!
שעות פעילות המוקד: 08:30-19:30
מתאים? אז בואו נכיר, שלחו לנו הודעה בוואטסאפ ל 052-4509870 ונשמח לתת את כל הפרטים.
הצטרפו אלינו ותיהנו מאווירה מדהימה, תחרויות פרסים שווים, מסיבות, טיסות לחו"ל,
ארוחות מסובסדות, אירועי חברה, אפשרויות קידום רבות ומגוונות ועוד.
הכשרה פרטנית עלינו!
שעות פעילות המוקד: 08:30-19:30
מתאים? אז בואו נכיר, שלחו לנו הודעה בוואטסאפ ל 052-4509870 ונשמח לתת את כל הפרטים.
דרישות התפקיד:אוריינטציה מכירתית.
כושר ביטוי, יכולת ניהול משא ומתן.
מיקום: נתניה.
הפנייה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
כושר ביטוי, יכולת ניהול משא ומתן.
מיקום: נתניה.
הפנייה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון
תחומים:נציגי שימור לקוחות, נציגי מכירות, שירות לקוחות
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:סלקוםלסטימצקי דרושים/ות באזור ירושלים!
לפני 18 שעותשלח קורות חייםהוסף לסל
סטימצקילרשת סטימצקי דרושים/ות מוכרים/ות במגוון חנויות- ירושלים, מודיעין, מבשרת ציון, בית שמש ועוד!
העבודה במשמרות כולל משמרות ערב, יום שישי חובה
עבודה לטווח ארוך עם אפשרויות קידום
הזדמנות להכנס לחברה מובילה ויציבה לאורך זמן
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
העבודה במשמרות כולל משמרות ערב, יום שישי חובה
עבודה לטווח ארוך עם אפשרויות קידום
הזדמנות להכנס לחברה מובילה ויציבה לאורך זמן
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
דרישות התפקיד:ניסיון במכירות - יתרון
זיקה לספרים ואהבת התחום- יתרון
זמינות לעבודה במשמרות
יחסי אנוש מעולים
זיקה לספרים ואהבת התחום- יתרון
זמינות לעבודה במשמרות
יחסי אנוש מעולים
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:ירושלים, יהודה ושומרון
תחומים:שירות לקוחות, נציגים פרונטליים, נציגי מכירות
היקף המשרה:משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:סטימצקי
דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לבניית מערך שירות
לפני 11 שעותשלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -שחקן/ית נשמה עם אוריינטציה טכנולוגית בעל/ת מוטיבציה להצלחת הארגון והצלחה אישית
תאור תפקיד:
התפקיד כולל הקמת מוקד שירות, בניית תהליכי עבודה, הובלה ויצירת תהליכי שירות מותאמים למוצרי החברה, הגדרת יעדים והנעת הפעילות, בניית תהליכי עבודה, תפעול מערכות ודוחות, עבודה מול בעלי תפקידים בחברה.
בהמשך- ניהול שוטף ומקצועי של נציגי השירות ומתן משוב תקופתי, תמיכה בנציגים,הדרכה, ניתוח נתונים+הפקת דוחות, בקרה על הצלחת המשימות הנדרשות, קשר שוטף עם לקוחות החברה ועוד.
משרה מלאה, מיידית
העבודה בראשל"צ
תאור תפקיד:
התפקיד כולל הקמת מוקד שירות, בניית תהליכי עבודה, הובלה ויצירת תהליכי שירות מותאמים למוצרי החברה, הגדרת יעדים והנעת הפעילות, בניית תהליכי עבודה, תפעול מערכות ודוחות, עבודה מול בעלי תפקידים בחברה.
בהמשך- ניהול שוטף ומקצועי של נציגי השירות ומתן משוב תקופתי, תמיכה בנציגים,הדרכה, ניתוח נתונים+הפקת דוחות, בקרה על הצלחת המשימות הנדרשות, קשר שוטף עם לקוחות החברה ועוד.
משרה מלאה, מיידית
העבודה בראשל"צ
דרישות התפקיד:א) ניסיון מוכח- 3 שנות ניסיון בניהול מוקד/צוות שרות לקוחות ובהנעת פרויקטים– חובה
ב) תואר ראשון מנהל עסקים/ תעשיה וניהול –יתרון משמעותי
ג) אוריינטציה למערכות מידע, שליטה מעולה בכל האופיס - אקסל ברמה גבוהה
ד) ידע בשפות: עברית – שפת אם, אנגלית – טובה
יכולת בינאישית גבוהה, יחסי אנוש מעולים, תודעת שירות גבוהה, מוטיבציה, יכולת הנעת פרויקטים, בולדוזר/ית עם יוזמה, אסרטיביות ניהולית , יכולת שימור והנעת עובדים, כריזמטיות, אסרטיביות, יכולת ניתוח נתונים והבנה עסקית, יכולת אבחון כשלים/בעיות וטיפולם.
יכולת עבודה עם מערכות טכנולוגיות, חשיבה מחוץ לקופסא.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
ב) תואר ראשון מנהל עסקים/ תעשיה וניהול –יתרון משמעותי
ג) אוריינטציה למערכות מידע, שליטה מעולה בכל האופיס - אקסל ברמה גבוהה
ד) ידע בשפות: עברית – שפת אם, אנגלית – טובה
יכולת בינאישית גבוהה, יחסי אנוש מעולים, תודעת שירות גבוהה, מוטיבציה, יכולת הנעת פרויקטים, בולדוזר/ית עם יוזמה, אסרטיביות ניהולית , יכולת שימור והנעת עובדים, כריזמטיות, אסרטיביות, יכולת ניתוח נתונים והבנה עסקית, יכולת אבחון כשלים/בעיות וטיפולם.
יכולת עבודה עם מערכות טכנולוגיות, חשיבה מחוץ לקופסא.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז, שפלה
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה
דרוש/ה נציגי שירות ומכירה למוקד בחולון
לפני 15 שעותשלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -לחברת שירות הגדולה ביותר בארץ הממוקמת באיזור חולון
דרוש/ה נציג/ת שירות ומכירה לשיחות נכנסות בלבד
עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
מענה לשיחות נכנסות , מענה ראשוני לפתרון התקלה , קביעת שירות, מכירת ביטוחים ואביזרים נילווים, קשר מול טכנאים
משרה מלאה יש גם אופציה למשרות אם
תנאים מעולים למתאימים
שכר מאוד גבוה
דרוש/ה נציג/ת שירות ומכירה לשיחות נכנסות בלבד
עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
מענה לשיחות נכנסות , מענה ראשוני לפתרון התקלה , קביעת שירות, מכירת ביטוחים ואביזרים נילווים, קשר מול טכנאים
משרה מלאה יש גם אופציה למשרות אם
תנאים מעולים למתאימים
שכר מאוד גבוה
דרישות התפקיד:ניסיון בשירות לקוחות- חובה
ניסיון במכירות- ייתרון
ניסיון במכירות- ייתרון
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:חולון / בת ים, ראשון לציון, לוד / רמלה
תחומים:שירות לקוחות, נציגי מכירות, נציגי שימור לקוחות
היקף המשרה:משרה מלאה
חברות מובילות באתר
זה עובד!
