לצערנו המשרה כבר לא בתוקף

Support Engineer - Telephony and Cloud

ללא נסיון |
משרה מלאה
| לפני 21 שעות
תיאור משרה

חברת Quality Bytes המתמחה בפיתוח ייחודי של מערכות תקשורת ואבטחת מידע טלפונית IP, ושירותי ענן מגדילה את מערך אנשי השירות שלה.
ומחפשת לתמיכה טכנאי/ת בעל/ת מודעות גבוהה לשירות ויכולת למידה יתרון לבעלי ידע בתחום שירותי הענן, מרכזיות IP, מערכות אבטחת מידע /Firewalls.
החברה ממוקמת באור יהודה ולקוחות החברה פרוסים ברחבי הארץ. התפקיד מתבצע ממשרדי החברה ולעיתים נדרשת נסיעה ללקוחות.
למועמדים/ות שיבחרו לתפקיד ייצבר ניסיון רב במערכות תקשורת מתקדמות, מערכות שרתים מבוססות Linux, ניהול וניטור רשתות תקשורת תוך שימוש בכלים מתקדמים.
מיקום המשרה: אור יהודה
היקף המשרה: משרה מלאה.

דרישות התפקיד

דרישות:
לתפקיד יוזמנו בעלי/ות סט הכישורים הנרחב ביותר מתוך הדרישות הבאות:
- מודעות גבוהה לשירות.
- נסיון בתמיכה בלקוחות קצה עסקיים / ביתיים.
- הבנה בהגדרת ציוד רשת - נתבים, הגדרות רשת במחשבים וכד'.
- תמיכה ותפעול מערכות הפעלה Windows ומערכות סמארטפון.
- יתרון בהבנה בטלפוניה, הגדרות SIP, טלפוני IP, הגדרות Softphone.
- יכולת למידה עצמית - עבודה מול SOPs, נוהלים ומתכוני התקנה.
- שליטה מרחוק - RDP, Anydesk, TeamViewer.
- יתרון לבעלי ידע בלינוקס.
- אנגלית ברמה גבוהה.
- גמישות ונכונות לעבוד בשעות חריגות.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.