לצערנו המשרה כבר לא בתוקף

מתפעל/ת אתר איקומרס

1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 13 שעות
תיאור משרה

הגדרת התפקיד:
לבית אופנה איכותי ומשפחתי באזור המרכז דרוש/ה מתפעל/ת אתר מכירות אונליין.
עבודה מגוונת ומאתגרת הכוללת:
1. אחריות על עדכון תוכן האתר והקטלוג הדיגיטלי.
2. אריזה וליקוט ההזמנות.
3. טיפול בשירות לקוחות ושמירה על סטנדרט השירות בחנות הדיגיטלית:
טיפול בפניות בעייתיות והפקת פיצויים ללקוחות, תיאומים מול חברת המשלוחים (עדכון טלפון / כתובת / החלפת מוצר). ביצוע שיחות יוצאות להמרת עסקאות טלפוניות להזמנות שלא הומרו באתר. עדכון נתונים במערכת ההזמנות (עדכון טלפון / כתובת / החלפת מוצר) בעקבות בקשת הלקוח.
4. ריכוז תחום הדיוור השיווקי (ניוזלטרים והודעות SMS למועדון לקוחות) הכולל אפיון, עיצוב ובניית הקמפיינים במערכת הדיוור.
5. עבודות אדמינסטרציה כלליות.
6. מכירה בחנות המפעל.
ידע נוסף בתחומים הבאים יכול לשמש כיתרון:
• פיתוחים מול מתכנת אתר / UX UI: דף מוצר מובייל, סייל באתר, בניית ייבוא מוצרים חדש, פיד פייסבוק / אינסטגרם
• ניהול תוכן: קופונים, הקמת מבצעים נקודתיים, אפליקציה, העלאת באנרים
• ניהול מדיה: קמפייני פייסבוק, קמפייני גוגל.
• ניסיון במכירות

דרישות התפקיד

דרישות התפקיד :
• שליטה באופיס ובעיקר ב EXCEL
• יכולת התנסחות גבוהה בכתב, לרבות כתיבת תוכן מקצועי.
• שליטה בשפה האנגלית ברמה טובה.
• תואר ראשון רלוונטי ( תקשורת / שיווק / מנהל עסקים)- יתרון
• תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים.
• משמעת עצמית גבוהה, יסודיות ודייקנות.
• אוריינטציה טכנולוגית הנדרשת לניהול התוכן באתר ולעבודה על מערכת הדיוור.
• נכונות לעבוד משרה מלאה: 9:00 – 18:00