לצערנו המשרה כבר לא בתוקף

מנהל.ת שירות לחב' מחשוב וסלולארי בת"א

7 שנים ומעלה |
משרה מלאה
| 12/03/2021
תיאור משרה

דרוש.ה מנהל.ת שירות לחברה בתחום המחשוב והסלולארי בתל אביב
במסגרת התפקיד:
ניהול אסטרטגי של השירות בחברה,
ניהול תהליכים וקביעת מדדים לשיפור ושביעות רצון הלקוחות
ניהול תהליכי בקרת שירות על מחלקות הארגון
ניהול מקצועי חוצה ארגון של תחום השירות בחברה
טיפול בתביעות צרכנים
טיפול באסקלציות שירותיות
התנהלות מול חו"ל
חברת הנהלה - בכפיפות למנכ״ל
משרה מלאה, ימים א'-ה', ברמת החייל תל אביב

דרישות התפקיד

ניסיון בתפקיד ניהול השירות לפחות 10 שנים
יכולת אנליטית גבוהה
השכלה אקדמאית
יכולת ניהול ממשקים רבים
תודעת שירות גבוהה, מקצועיות, אחריות, מחויבות
אנגלית ברמה טובה מאוד

טווח שכר