אחראי/ת משמרת לסוכנות ביטוח מובילה

ראשון לציון |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 21 שעות
תיאור משרה

לסוכנות ביטוח מובילה במרכז דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד
התפקיד כולל- ניהול משמרת לצוותי מכירות ושרות לקוחות
מתן מענה מקצועי on line
הובלת צוות למתן שירות מצוין ועמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים כאחד
מתן שירות ואחריות על שביעות רצון לקוחות פנימיים וחיצוניים כאחד
חניכת הנציגים ומתן כלים להטמעת מיומנויות השירות – תוכנית משובים/הדרכות
בקרת טלפוניה לאורך המשמרת
משרה מלאה כולל ימי ו לסירוגין

דרישות התפקיד

רישיון סוכן אלמנטרי/פנסיוני ( לא חובה)
2 שנות ניסיון בתפקיד אחמ"ש/נציג בכיר בחברות ביטוח/סוכניות
עבודה מול מערכות חב' ביטוח