לצערנו המשרה כבר לא בתוקף

דרוש/ה תומך/ת סיילספורס

1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 9 דקות
תיאור משרה

דרוש/ה תומך/ת סיילספורס.
מהות התפקיד
תמיכה במשתמשים ותחזוקה שוטפת של תהליכים עסקיים קיימים במערכת הסיילספורס והמודולים הנלווים.
תיאור התפקיד
• פתרון תקלות ומתן מענה למשתמשים פנימיים.
• מתן תמיכה ומענה בתוכנת הסיילספורס בכל הקשור לאובייקטים, שדות, שינויי סטטוסים, איחוד ישויות וכו'.
• מתן תמיכה ושירות למשתמשי "community" חיצוניים, ניהול משתמשים.
• מתן תמיכה ושירות למשתמשים בנושא Knowledge, כולל ניהול הגדרות משתמשים, תצורות ובנייה.
• עדכון נתוני גבייה ותיקון תקלות קליטת רשימות, כולל מחיקת רשומות.
• מתן תמיכה למשתמשי אפליקציית סיילספורס בסלולרי.

דרישות התפקיד

תואר ראשון או השכלה רלוונטית - חובה
נסיון של 1-2 שנים במערכת סיילספורס - חובה.
היכרות עם Workflows, Process Builder, xl connector/ Data Loader, הרשאות, וכו’.
ניסיון והיכרות עם Lightning
נסיון בעבודה עם לקוחות - חובה
שליטה באקסל - חובה
הכרות עם פריוריטי - יתרון
תכונות אישיות: אמינות, תשומת לב לפרטים, שירותיות, יחסי אנוש מעולים, יכולת גבוהה של לימוד עצמאי