מנהל/ת צוות תמיכה טכנית

5-6 שנים |
משרה מלאה
| לפני 21 שעות
תיאור משרה

ניהול מערך השירות והפרויקטים במגוון תחומי מולטימדיה ברפאל.
במסגרת אחריות התחום אפיון, תכנון והתקנת חדרי דיונים חכמים, מערכות VC ON PREMISE ובענן, מרכזי מבקרים, מרכזי הדרכות, מערך ניטור ופתרונות נוספים.
כפיפות ודיווח לראש המחלקה ביחידת ה- IT.
אחריות להגדרה, מימוש ובקרת עמידה ביעדי תכנית העבודה השנתית בנושאים השונים הנמצאים תחת אחריות התחום.
אחריות לניהול צוות טכנאים (מעקב אחר מטלות שוטפות מקצועיות, ניהול והכוונה לעמידה ביעדים, הפקה וניתוח דוחות שירות וכו').
הגדרה וניהול תהליכי עבודה עם ממשקים מגוונים בארגון ולמול גורמי חוץ.
התנהלות ועבודה שוטפת מול מנהל תחום נוסף במחלקה שמשמש כמוביל מקצועי וטכנולוגי בתחום.

דרישות התפקיד

ניסיון של 5 שנים לפחות בניהול יחידת תפעול ו/או מערך שירות בארגון גדול
ניסיון בניהול צוות עובדים
ניסיון בניהול פרויקטים, ניהול ספקים חיצוניים וקבלנים - יתרון
היכרות עם תשתיות מחשוב ורשתות תקשורת - יתרון
השכלה רלוונטית - יתרון
היכרות, ידע טכני וניהול פרויקטים בתחומי מולטימדיה - יתרון