נציג/ת Help Desk

פתח תקווה |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 11 שעות
תיאור משרה

למימון ישיר דרוש/ה נציג/ת Help Desk
התפקיד כולל:
מתן שירות ותמיכה לכלל עובדי החברה הן ברמת החומרה והן ברמת התוכנה .
חלק מהעבודה מבוצע ע"י השתלטות מרחוק וחלק במתן תמיכה פרונטלית.

דרישות התפקיד

• עובד HelpDesk בעל ניסיון של שנתיים לפחות בעבודה בארגון בסביבת Microsoft - חובה
• ניסיון בטיפול בתקלות חומרה/תוכנה וציוד קצה - חובה
• ידע וניסיון בתחום הרשתות – חובה
• היכרות וניסיון מעשי בעבודה עם AD - חובה
• עבודה עם GPO / GPP - יתרון
• ניסיון מתחום הטלפוניה – יתרון
• שליטה ביישומי אופיס – חובה
• היכרות עם SCCM – יתרון
• ניסיון כעובד מעבדת מחשבים - יתרון
• הסמכות רלוונטיות - חובה
• הסמכת MCITP - יתרון
• תודעת שירות גבוהה- חובה
• נדרשת זמינות מעבר לשעות הפעילות בהתאם לכוננות