לצערנו המשרה כבר לא בתוקף

ר"צ HELP DESK

3-4 שנים |
משרה מלאה
| לפני 12 שעות
תיאור משרה

לחברה המובילה בתחומה באזור המרכז דרוש/ה ר"צ HELP DESK

התפקיד כולל:
• ניהול מתן השירות ותמיכה לכלל עובדי החברה הן ברמת החומרה והן ברמת התוכנה .
• תמיכה בכ 600 יוזרים
• מתן מענה מקצועי לכל עולם ה callcenter בנוגע לדרישות בתחום
• ניהול צוות המונה ארבעה עובדי HD .

דרישות התפקיד

• ר"צ HD עם ניסיון של שנתיים לפחות בניהול עובדי
HD (לא מוקד תמיכה טלפונית) - חובה
• ניסיון באיתור ופתרון תקלות ברמת המשתמש
• היכרות מלאה עם מוצרי Microsoft :
- מערכות הפעלה בדגש על win10 - חובה
- טיפול בתקלות office365 ו outlook - חובה
- ניהול משתמשים AD – חובה
- הגדרת GPO+GPP - יתרון
• הסמכת MCITP - יתרון
• ניסיון בעבודה עם SCCM– יתרון
• תודעת שירות גבוהה- חובה