לצערנו המשרה כבר לא בתוקף

נציג/ת שירות לקוחות

1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 9 שעות
תיאור משרה

למימון ישיר דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות:
הנציג/ה מהווים "הפנים" של החברה דרך מתן שירות טלפוני.
התפקיד כולל:
* מתן מענה מקצועי ללקוחות על הלוואה שברשותם
* מתן מענה בשיחות נכנסות ללקוחות קיימים על מגוון שאלות הנוגעות להלוואה שברשותם
* עמידה ביעדי מקצועיות
שעות העבודה:
א' – ה' בשעות 08:30-17:00

דרישות התפקיד

* מיומנויות מחשב בסיסיות-חובה
* ניסיון במוקד שירות – יתרון
* אוריינטציה מכירתית - יתרון
* ניסיון קודם במוקדים (בנקים, חברות פיננסיות, חברות ביטוח) – יתרון משמעותי
* יכולת התנהלות מול מגוון לקוחות - חובה
* יכולת ביטוי וכושר שכנוע - חובה
* יכולת ביצוע מספר משימות במקביל
* יחסי אנוש טובים