תומכ/ת מדריכ/ה אפליקטיבי/ת - אתר פתח תקווה

פתח תקווה |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 14 שעות
תיאור משרה

מתן תמיכה והדרכה, טלפונית ופרונטלית, לכל משתמשי הארגון באפליקציות המרכזיות, על מנת לאפשר להם עבודה רציפה, יעילה ומקצועית בהתאם לצרכים העסקיים של הארגון.
תחומי אחריות:
1. מתן מענה מלא לפניות משתמשים עד סגירתם
2. הכנה וביצוע הדרכות בכל תחומי האפליקציה
3. עבודה עם צוותי יישום לשיפור תהליכים
4. תמיכה גם בפניות בנושא תשתיות

דרישות התפקיד

שליטה והכרות עם יישומי מערכות מידע, יתרון משמעותי לניסיון בארגון תעשייתי
ניסיון במתן שירות ללקוחות
אנגלית ברמה גבוהה
נכונות לעבודה במשמרות, כולל ערב ולילה