אנליסט למרכז שירות לקוחות

אור יהודה |
1-2 שנים |
משרה מלאה ועוד
| לפני 15 שעות
תיאור משרה

לקבוצת ZARA דרוש/ה אנליסט/ית למרכז שירות לקוחות!
התפקיד כולל הכנת דוחות וביצוע בקרה על התהליכים במרכז שירות, איתור בעיות אסקלציה ובקרה על מענה הנציגים בפלטפורמות שונות.
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים.
זמינות למשרה מלאה, ימי א’-ה’ 08:00-17:00 ונכונות לשעות נוספות.
המשרה במשרדי החברה באור יהודה.

דרישות התפקיד

תואר ראשון בכלכלה/מנהל עסקים - חובה.
לפחות שנה- שנתיים ניסיון - חובה
אנגלית ברמה גבוהה- חובה
excel- רמה גבוהה ושליטה מלאה -חובה