Case Manager

הוד השרון |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 15 שעות
תיאור משרה

חברת רוש פרמצבטיקה מגייסת Case Manager בתחום האונקולוגיה
בהיקף של חצי משרה
מי אנחנו
Roche הינה חברת הביוטכנולוגיה המובילה בעולם המחויבת לקידום רפואה מותאמת אישית בתחומי האונקולוגיה, המטולוגיה, אופתלמולוגיה ועוד.
ברוש ישראל אנחנו מתמקדים בשיווק, הנגשת תרופות ומחקר קליני. אנחנו רצים יחד למרחקים ארוכים וגאים לעבוד בסביבה בה שליחות ומשמעות נפגשים.
אנחנו מחפשים חברי צוות חדשים שיצטרף אלינו למסע בו כוכב הצפון הוא טובת המטופל.
תחומי האחריות בתפקיד :
• מענה טלפוני ללקוחות הכולל מתן מידע, מכירה, שרות ותמיכה למגוון בדיקות גנטיות מתקדמות בתחום האונקולוגיה
• מעקב אחר תיקי לקוחות – קבלת טפסים, השלמת מידע, קשר עם מעבדות ומרכזים רפואיים ומתן מענה לפניות
• עבודה עם מערכת מידע (CRM) וסגירת מעגל הטיפול האדמיניסטרטיבי
• היקף המשרה הנו כ – 20-25 שעות שבועיות, במרכז שרות טלפוני, הפעיל בין השעות 8:00-18:00
• מקום העבודה הוד השרון

דרישות התפקיד

• בעל/ת תואר ראשון בביולוגיה/מדעי החיים/סיעוד/רוקחות
• העבודה מתאימה גם לסטודנטים במקצועות הנ"ל הזמינים לעבודה 3 משמרות בשבוע לפחות.
• נכונות לעבודה בימי שישי בתדירות של כאחת לחודש
• עברית ואנגלית ברמה גבוהה מאד, כולל ניסוח בכתב ובעל-פה
• ניסיון בעבודה במרכז שרות לקוחות – יהווה יתרון
• התפקידים מתאימים לנשים ולגברים.
• רק פניות מתאימות תיעננה