לצערנו המשרה כבר לא בתוקף

Customer Support Operations

1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 23 שעות
תיאור משרה

לחברת ART MEDICAL - סטארטפ בתחום המיכשור הרפואי, דרוש/ה Customer Support Operations,
שיצטרף לצוות התמיכה של החברה.
אחריות על :
1. טיפול בלו"ז של צוות התמיכה בשטח, כולל קביעת משמרות.
2. עבודה שוטפת מול מערכת ERP, ניהול כלל התנועות הלוגיסטיות ותיעוד קריאות השירות.
3. טיפול במערכות המגיעות מהשטח, כולל טיפול וחקירה בהתאם לנדרש.
4. ביצוע תיעדוף, מעקב אחר התנהלות יומיומית של מחלקת השירות.
5. הקפדה על תקנים ועבודה תחת נהלים רגולטוריים.
הזדמנות להכנס לתפקיד בהקמה - להיות חלק מצוות מוביל

דרישות התפקיד

תואר ראשון בתחום הלוגיסטיקה/ ייצור או תחום רלוונטי אחר
3+ שנות ניסיון בתחום הלוגיסטיקה.
אקסל (Pivot, Vlookup, דשבורד)- רמה גבוהה
מוכנות לעבודה בסביבה מאומצת ודינאמית.
יכולת עבודה עצמית ובצוות, תוך ירידה לפרטים.
היכרות עם מיכשור רפואי – יתרון משמעותי.
התנהלות בשפה האנגלית.