DHL מגייסת רפרנט /ית שירות לקוחות אסטרטגיים

איירפורט סיטי |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 20 שעות
תיאור משרה

תצטרפו לחברת הלוגיסטיקה המובילה בעולם! המתאימים /ות יהנו מסביבת עבודה צעירה וכיפית, בונוסים, חדר אוכל, חנית עובדים ועוד!
DHL הוכתרה רשמית כמעסיק מוביל בישראל, במזרח התיכון ובעולם כולו!
ארגון שדוגל בשיטת פיתוח וצמיחה של המשאב היקר לו מכל העובדים! ולכן אנו מחפשים אחר מועמדים /ות שחותרים /ות למצוינות!
תיאור התפקיד:
טיפול ומתן מענה שוטף כאיש קשר ייעודי לפניות לקוחות בנושאי פתרונות לוגיסטיים, שירות, בירורי חשבוניות ומכירה.
גורם הקשר העיקרי של הלקוח אל מול הארגון בכל נושאי השירות הדורשים מענה וטיפול מיידי.
ביצוע מעקב יזום לכלל משלוחי (ייבוא,ייצוא וצד ג') הלקוח ופעילות לקיצור זמן המסירה שלהם.
קשר עם גורמי DHL בסניפים שונים בארץ ובעולם.
קשר עם גורמי הלקוח בארץ ובעולם.
מציאת פתרונות ללקוח ומענה לבעיות.

דרישות התפקיד

אנגלית - רמה גבוהה: קריאה, כתיבה ודיבור.
מולטיטסקינג.
יכולת התמודדות גבוהה תחת לחץ.
תודעת שירותיות גבוהה - עבודה מול גורמי חוץ ופנים רבים
היקף משרה:
ימים א'-ה': 08:00-17:00
הגעה עצמית לאירפורט סיטי.