לצערנו המשרה כבר לא בתוקף

רכז/ת בק אופיס להנהלה של לאומית שרותי בריאות

1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 13 שעות
תיאור משרה

איסוף מידע רפואי עבור מבוטחי הקופה וגורמים חיצוניים תוך שמירה על רמת שרות גבוה ועמידה בנהלי אבטחת מידע.
העבודה הינה תפעולית, שירותית, אינטנסיבית ורבת ממשקים (לקוחות הקופה/ נציגי סניפים/ חברות ביטוח/ בתי משפט ועוד).
העבודה דורשת שליטה מלאה במספר מערכות מחשוב: בסנובה, אדה, דיווחית, אופיס, מיל ועוד.
קבלת בקשות למסירת מידע רפואי לגורמים שונים, בדיקת תוכן הבקשה והמסמכים הנלווים, הזנת פרטי בקשה, שליפת נתונים ואיסוף תיקים ממערכות הקופה ומגורמים חיצוניים, מעקב אחר סטאטוס בקשות ותיקים ומתן שירות לגורמים הפונים, סריקת החומרים והעברת התיקים לגורם המבקש בערוצי מדיה שונים.
קליטה לארגון בהסכם קיבוצי בתנאים טובים.
העבודה במשרדי ההנהלה בתל אביב.

דרישות התפקיד

תואר ראשון – חובה
ניסיון של לפחות שנתיים מבק אופיס של מחלקת שירות לקוחות/ תחום שירות טלפוני מחברות מתחום הביטוח/ אשראי/תקשורת/חברות גדולות נותנות שירותים - חובה
אחריות, אמינות, יסודיות, שירותיות
כושר ארגון ועבודה בצוות
ידע ומיומנות בהפעלת תוכנות מחשב בסיסיות