לצערנו המשרה כבר לא בתוקף

פקיד/ת שרות

1-2 שנים |
משרה מלאה
| 14/08/2021
תיאור משרה

למוקד שירות לקוחות המקבל קריאות שירות דרוש/ה פקיד/ת שירות.
התפקיד כולל :
מענה טלפוני ללקוחות
שיבוץ ושילוח טכנאים
מעקב ביצוע גאנט משימות – תקלות וביקורות
עבודת back-office ביקורות – הקלדה והכנת אישורי תקינות
טיפול בהצעות מחיר:
קבלת נתוני ההצעה מטכנאים/ לקוחות
בניית ההצעה המותאמת לחוזה הלקוח
שליחת ההצעה ללקוח וקבלת אישורו
מעקב ביצוע והעברה לחיוב.

דרישות התפקיד

אופיס ברמה טובה
פרויריטי – יתרון
ניסיון במוקדי שירות – יתרון מובהק
יחסי אנוש, מקצועיות, סדר, יוזמה, תושייה
שעות עבודה – 08:00-17:00