לצערנו המשרה כבר לא בתוקף

לאוניברסיטה הפתוחה דרוש/ה מנהל/ת מוקד

5-6 שנים |
משרה מלאה
| לפני 2 שעות
תיאור משרה

• ניהול מערך מכירות ורישום טלפוני לחמישה בתי ספר בפריסה ארצית.
• ניהול צוות הכולל כ- 20 נציגי מכירות ותיאום פגישות, צוותי שירות, אחראי משמרת, ראש צוות ובק אופיס.
• הטמעת אסטרטגית מכירה ותהליכי מכירה.
• גיוס והכשרת צוות מכירות מיומן ומקצועי.
• ניהול תקציב ואחריות כוללת לעמידה ביעדים הנגזרים ממנו.
• בנייה והטמעה של תהליכי עבודה ונהלים.
• ניהול מכלול הידע במערכת.
• הובלה לעמידה ביעדי מכירה כמותיים ואיכותיים.
• אחריות על תהליכי ניהול רוחביים במערך לימודי החוץ.
• עבודה בשת"פ מול הנהלת המערך, וגורמי פיקוח חיצוניים.
• התפקיד כולל היבטים ניהוליים, כספיים, שיווקיים ותפעוליים.

מיקום המשרה: רעננה
נדרשת זמינות וגמישות בשעות העבודה.

דרישות התפקיד

• תואר ראשון - חובה.
• ניסיון בניהול מוקד - חובה.
• ניסיון בניהול צוות עובדים המונה כ - 20 אנשי צוות כ- 5 שנים במצטבר - חובה.
• ניסיון בתחום הלימודים/הדרכה - יתרון.
• היכרות וניסון בניהול מערכות מידע מרובות ממשקים.
• בעל/ת אוריינטציה שיווקית, יכולת מכירה, הנעה וקידום פרויקטים מורכבים.
• אסרטיביות, אחריות ומקצועיות גבוהה.
• יכולת בניה ופיתוח תכניות עבודה.