לקרן למורשת הכותל המערבי דרוש/ה דייל/ת תיירות

ירושלים |
ללא נסיון |
משמרות
| לפני 15 שעות
תיאור משרה

• מתן שירות למבקרים/מתפללים באזור הכניסה למנהרות הכותל.
• מתן מענה לשאלות קהל המבקרים/מתפללים.
• הבטחת ושיפור איכות השירות לתייר.
• מתן מענה ראשוני ואיכותי לתלונות קהל המבקרים/מתפללים.
• הבטחת נגישות למבקרים/מתפללים בעלי מוגבלות.
• ביצוע בקרת ניקיון וסדר במתחם.
• מתן מענה לשאלות / פניות מצד למבקרים/מתפללים בכל הנושאים הקשורים בתחום אחריותו.
• ביצוע בקרת וויסות מספר מבקרים מותר באתרי הכותל ועזרת נשים.
• מניעת כניסת בלתי מורשים.

דרישות התפקיד

• ידיעת השפה העברית ברמת דיבור וקריאה , אנגלית ברמת דיבור .
• רקע מקצועי בתחום מתן שירותי דיילות בענף התיירות – יתרון
• יחסי אנוש נאותים, אדיבות ,סבלנות והסברת פנים למבקרים/מתפללים.
• עבודה בתנאי בלחץ.
• אמינות.
• נכונות לעבודה במשמרות
• נכונות לעבודה לטווח ארוך .
• מתאים לסטודנטים .
• התאמה לערכי הקרן למורשת הכותל המערבי.