מנהל/ת מחלקה טכנית לקבוצה מובילה

ראש העין |
3-4 שנים |
משרה מלאה
| לפני 1 שעות
תיאור משרה

לקבוצת קאופמן (ד"ר גב, נטוצי, איטלסופה) דרוש/ה מנהל/ת מחלקה טכנית למשרה מלאה בראש העין
במסגרת התפקיד:
• ניהול טכנאי שטח, טכנאי סדנא וטכנאי מעבדה
• בניית תוכניות עבודה והגדרת יעדים (איכות, הספק, ניהול תהליכים), ניהול בקרה שוטפת
• מתן מענה מקצועי שוטף לצוות המחלקה לרבות לטכנאי שטח
• עריכת הדרכות טכניות (שוטף + ייעודי)
• אחריות על תהליכי אישורי מוצר מול מכון התקנים
• אחריות על פורום איכות מוצר כולל הצגת נתונים סטטיסטיים
• ניהול קשר ישיר עם יצרנים בחו"ל בכל הנוגע לאיכות מוצר, פיצויים ותביעות
• ניהול מתאמת טכנאי שטח ואחריות על תיאומים בבית לקוח על SLA מוגדר
• ליווי תביעות משפטיות בהיבט הטכני
• במקרה הצורך – הגעה לבית לקוח לאבחון טכני וניהול שיחות לקוח

דרישות התפקיד

• ניסיון ניהול צוות טכנאים - חובה
• ניסיון עבודה מעולם הריהוט – יתרון משמעותי
• אנגלית ברמה טובה מאד
• יכולת עמידה בלחצים והתנגדויות
• אסרטיביות, ייצוגיות ויחסי אנוש טובים
• יכולת למידה גבוהה וירידה לפרטים
• יכולת ניתוח נתונים והובלת תהליכי שיפור והתייעלות
• הכרות SAP – יתרון משמעותי