נציג/ה שירות משפטי

ראש העין |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 2 שעות
תיאור משרה

לד"ר גב המובילה בתחום הריהוט יוקרה והלייף סטייל
דרוש/ה נציג/ה שירות משפטי למשרה מלאה בראש העין
במסגרת התפקיד:
טיפול בתביעות המשפטיות - בירור העובדות הנדרשות מול המחלקה הטכנית והחנויות, הכנת כל החומר לצורך העברה לעו"ד, קבלת נוסח כתב הגנה מעוה"ד ואישורו או תיקונו במקרה הצורך
ייצוג החברה בתביעות קטנות ברחבי הארץ - במקרה הצורך.
המשך טיפול לאחר קבלת פס"ד – קיום הנחיות פס"ד וסגירת המעגל מול הלקוח, לרבות ביצוע החלפת מוצר, תיאום תיקון, תשלום פיצוי ועוד.
טיפול מול גופים האמונים על הגנת הצרכן – אמון הציבור, המועצה לצרכנות, הרשות להגנת הצרכן
אחריות על תקשורת כתובה מול הלקוחות – ניסוח מענה למכתבי תלונה של לקוחות, העברת מכתבי עו"ד לייעוץ משפטי ואישור נוסח המענה הסופי
ביצוע שיחות עם לקוחות כאשר הפניה היא בגוון משפטי

דרישות התפקיד

ניסיון בתפקיד דומה כשנתיים- חובה
ניסיון מעולמות השירות- יתרון
יכולת ניסוח גבוהה במיוחד, וורבליות, פלפליות יסודיות, אחריות, הבנה טכנית .
ניסיון בעבודה עם sap – יתרון.
תואר ראשון- יתרון