נציג/ת תמיכה טכנית

מספר מקומות |
1-2 שנים |
משרה מלאה ועוד
| לפני 21 שעות
תיאור משרה

דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית.
התפקיד כולל:
מתן מענה שירותי טכני ללקוחות החברה
תפעול תקלות בשלט רחוק בציוד של החברה
הדרכת הלקוח דרך הטלפון
צמצום קריאות השירות לטכנאים
סגירת מעגל טיפול בלקוח
עובדי חברה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות בחברה ועוד תנאים שווים נוספים.

דרישות התפקיד

אוריינטציה טכנית- חובה
יכולות שירות גבוהות- חובה
ניסיון בעבודה במוקד טכני/ שירות- יתרון

מוקד פעיל 24/7- כולל משמרות בלילות וסופ"שים
דרישה למינימום חמש משמרות בשבוע