מנהל/ת מטה ופרויקטים למרכז המכירות והשירות הארצי

אשקלון |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| 30/11/2021
תיאור משרה

מרכז המכירות והשירות הארצי של קבוצת תנובה נותן מענה לשוק הקמעונאי ולשוק המקצועי.
המרכז מחולק לארבעה מוקדים המתמחים בסוגי לקוחות שונים. מידי יום מתבצעות במוקד הזמנות ומכירות של מגוון מוצרי תנובה.

התפקיד כולל
אחריות כוללת על פרויקטים במוקד והטמעתם, לרבות: ייזום, ניתוח נתונים, בקרה שוטפת והטמעה.
אחריות על ניהול צוות שירות הלקוחות ללקוחות הקמעונאיים, על האחמ"שיה וניהול הבמה במוקד.
ניהול כלכלת המוקדים, כולל: ניתוח נתוני תקינה מול מצבה, שעות נוספות ועוד.
ניהול, ניתוח, בנייה, בקרה והצגה של יעדי המכירות, מודלי התגמול במוקד, דו"חות מכר.
ליווי מנהלים בניהול היעדים החודשיים והשנתיים.
אחריות על הקשר מול מערכות מידע של חטיבת המכירות ,לרבות: אפיון מערכות, שינויים ושיפורים, הטמעת תהליכי שינוי וכיו"ב.
ניהול ממשקים מרובים ועבודה מול מגוון גורמים: טרייד מרקטינג, סחר, שרשרת אספקה, שיווק, תפעול ועוד.

לעבוד בתנובה זה ביטחון. זה יציבות. זה משפחתיות.
זו ההזדמנות שלך להתפתחות וקידום.

דרישות התפקיד

תואר ראשון - חובה (עדיפות לתואר בכלכלה/ מנהל עסקים/ ניהול תעשייתי).
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול מטה או פרויקטים (PMO) במוקד טלפוני - חובה.
ניסיון בניהול עובדים/ מנהלים - יתרון.
ניסיון ניהולי בתחום המכירות - יתרון.
בקיאות וניסיון עבודה בתוכנות Office, בדגש על Power Point ו Excel - חובה.
ניסיון בעבודה עם כלים מערכתיים לניהול פרויקטים - יתרון.
נכונות לשעות נוספות במידת הצורך.