נציג\ת בקרה ותפעול מכירות

פתח תקווה |
ללא נסיון |
משרה מלאה
| לפני 22 שעות
תיאור משרה

בזק בינלאומי מגייסת נציג/ת תפעול/ בק אופיס מכירות.
•ביצוע בקרות על מכירות המבוצעות בחטיבה והצטרפות לקוחות לחבילות משולבות, בין היתר באמצעות האזנה לשיחות, בדיקות במערכות, התקשרות עם גורמים שונים בחטיבה ומחוצה לה
• תפעול שוטף – עבודה תפעולית שוטפת במערכות הרלוונטיות לטובת ביצוע פעולות ב- CRM, השלמת מכירה, ביצוע בדיקות
•מתן תמיכה תפעולית לנציגי השירות / מכירה בכל הקשור לתפעול חבילות משולבות (טריפל / דאבל)
•הפקת דוחות תפעוליים שוטפים – Boxi, QV, Excel
•עבודה במשרה מלאה בימים א-ה 8:00-16:00 / 10:00-18:00 (גמיש) , ימי שישי אחת ל-3 שבועות 8:00-13:00.
**בזק בינלאומי רשאית להעביר את קורות חייך לקבלת הצעות למשרות נוספות עבורך, גם לחברות הקבוצה yes ופלאפון.

דרישות התפקיד

•היכרות עם תהליכי מכירה ושירות
•השכלה אקדמאית – יתרון
•היכרות עם מערכות מידע ארגוניות ( CRM, IVR, QV, קוסמו וכד') – יתרון
•הבנת מערכות וחשיבה תהליכית לצד יכולת ניתוח נתונים
•ראייה מערכתית
•תודעת שירות גבוהה
•ישליטה טובה בתוכנות אופיס: Excel, Power point - יתרון
•יכולת עבודה עם ממשקים
•עבודה במשרה מלאה בפ"ת עם נכונות לשעות נוספות