לצערנו המשרה כבר לא בתוקף

אחראי/ת מרכז שירות

1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 20 שעות
תיאור משרה

אלקטרה תעמל מקבוצת אלקטרה בע"מ מגייסת אחראי/ת מרכז שירות!

התפקיד כולל: אחריות כוללת על משרד השירות, לרבות ניהול הקשר מול המוקד הטלפוני והדרכתו המקצועית,
טיפול בפניות מורכבות של לקוחות, הפקת דוחות וניתוחם עבור מנהל המחלקה, גבייה טלפונית מלקוחות,
טיפול בקריאות שירות, הכנת הצעות מחיר ומעקב אחריהן, פתיחת לקוחות חדשים במערכת,
שליחת הסכמי שירות ומעקב אחריהם, טיפול בהחזרת לקוחות לשירות ועוד.
משרה מלאה בימים א'-ה' בין השעות 17:00 – 08:00 בקיבוץ מזרע

*קליטה ישירה לארגון
**תנאים טובים למתאימים/ות**

דרישות התפקיד

ניסיון קודם בתחום השירות/אדמיניסטרציה – חובה!
שליטה מלאה במערכות ממוחשבות וביישומי אופיס (בדגש על אקסל) - חובה
ניסיון בגביה – יתרון
היכרות עם מערכת הפריוריטי - יתרון