מנהל/ת צוות רפרנטים לחברת ביטוח

תיאור משרה

דסק סוכנים בחטיבת הלקוחות מחפש את מנהל/ת צוות הבא/ה שלו!
התפקיד כולל:
- הנעת צוות רפרנטים לעמידה ביעדים הכוללים: מדדי שירות, מדדי איכות, שימור עובדים.
- ניהול ישיר של צוות עובדים תוך שימת דגש על איכות העבודה.
- חניכה, אימון ואחריות על מקצועיות האנשים בצוות.

* המשרה פונה לגברים ונשים כאחד.