לצערנו המשרה כבר לא בתוקף

דרוש מנהל מוקד בטחוני

1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 2 שעות
תיאור משרה

דרוש מנהל מוקד בטחוני
ניהול מוקדנים במשמרות של 24/7
עמידה ביעדים
אחריות על מקצועיות המוקדנים
מתן שירות ללקוחות ביטחוניים, עסקיים ופרטיים
הובלת והטמעת תהליכים במוקד
ניהול טכנאי שירות
ניהול מערך קריאות שירות וטכנאים

דרישות התפקיד

ניסיון בניהול מוקד / ניהול צוות – חובה
יכולת הובלת תהליכים במוקד
חשיבה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת
עבודה בתנאי לחץ, עומס וריבוי יעדים
יוזמה ויצירתיות
יחסי אנוש מעולים
רמה אישית גבוהה
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה, יכולת למידה גבוהה וירידה לפרטים
נכונות למשרה קבועה לטווח ארוך
זמינות בשבת חובה
עדיפות לבעלי ניסיון צבאי קמב"ץ, סמב"ץ או מנהלי מוקד בעבר
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד