לצערנו המשרה כבר לא בתוקף

מנהל/ת שירות - SERVICE NOW

1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 1 שעות
תיאור משרה

ניהול מערכת SERVICE NOW לניהול קריאות
תיעדוף קריאות, טיפול בקריאות דחופות והעברתן לפריוריטי גבוה לצוותים
אחריות לנושא של פיתוחים מול אקסנצ'ר או מפתחים מקומיים
ווידוא עמידה ב-SLA
משרה היברידית באשדוד

דרישות התפקיד

רקע מעולמות השירות - ניהול SERVICE / ניהול CALL CENTER / ניהול מוקדי שירות
תואר ראשון בתחום מערכות מידע- יתרון להנדסת תעשייה וניהול
אנגלית ברמה גבוהה מאוד
תשומת לב לפרטים קטנים מאוד
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד