מנהל/ת מוקד של בנק מוביל בירושלים
תיאור משרה
- אחריות ניהול הפעילות והובלה לעמידה ביעדי המוקד
- ניהול מצבת כ"א, פעילות רווחה ושימור עובדים
- אחריות לביצוע חיזוי ושיבוץ והפקת דוחות ביצועים
- יצירת שגרות עבודה וניהול ובניית תהליכי פיתוח לשירות ומקצועיות
- איתור כשלים, קשיים וביצוע פעולות מתקנות בזמן אמת..
- אחריות על מקצועיות המוקד
- ביצוע שגרות ניהול והבניית תהליכי עבודה
- אחריות ניהולית של נציגים, מנהלי צוותים ואחמ"שים
דרישות התפקיד
- ניסיון בניהול מוקד – חובה
- יכולת הנעת עובדים
- יכולת למידה גבוהה וירידה לפרטים, חשיבה מערכתית, יוזמה ויצירתיות
- יכולת עבודה מול ממשקים מרובים.
- בעל/ת יחסי אנוש (סבלנות, אסרטיביות, יכולת יצירת קשרים)
משרות נוספות מומלצות עבורך
לפי החיפושים הקודמים שלך וחיפושים דומים של מועמדים אחרים
דרושים IL - גיבורי ישראל 20 ,נתניה. כתובת למשלוח מכתבים: ת.ד 8500,נתניה מיקוד 4250420. פקס - 09-8352433 ,ליצירת קשר לחץ כאן .
