נציג /ת שירות לקוחות דיגיטלי(ללא מכירות)

מספר מקומות |
ללא נסיון |
משרה מלאה
| לפני 9 שעות
תיאור משרה

למוקד שירות לקוחות דיגיטלי של רשת "הום סנטר" דרוש /ה
נציג/ת שירות לקוחות (ללא מכירות)
עבודה בממשקים מגוונים - האנטרנט, הפייסבוק, הצאט והמייל.כולל בירורים טלפוניים , תיעוד במערכת ותאום פנימי מול גורמים בחברה.
משרה מלאה, ימים ראשון- חמישי
שעות עבודה גמישות 08:00 - 16:00 - ימים ראשון עד חמישי
עבודה בצוות בכפיפות למנהלת מוקד שירות
המשרה באזור תעשיה ישן ראשל"צ

דרישות התפקיד

ניסיון בשירות לקוחות - יהווה יתרון
ניסיון עבודה כנציג שירות ברשת קמעונאית - יהווה יתרון
תעודת בגרות מלאה - יתרון!
הכרות עם מערכות ממוחשבות Office ושליטה טובה באינטרנט - חובה
אינטליגנטי/ת
יכולת ביטוי גבוהה בעל פה ובכתב
אוריינטציית שירות ברמה גבוהה
יכולת עבודה בצוות
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
בעל יחסי אנוש מעולים
בעל מוטיבציה ויוזמה
כושר התנסחות ברמה גבוהה
ראש גדול עם נכונות ללמוד
עברית שפת אם המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.