דרוש/ה מנהל/ת ידע למוקד באשקלון

מספר מקומות |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 20 שעות
תיאור משרה

לחברה העוסקת במימוש זכויות רפואיות דרוש מנהל/ת ידע למוקד המכירות הטלפוני.
משרה מלאה בימי א’- ה’.
תיאור התפקיד:
מנהל הידע משמש כאוטוריטה המקצועית במוקד ואמון על הנושאים הבאים:
• העברת קורסים לעובדים חדשים
• ביצוע הכשרה מעשית לעובדים
• אחריות על מערכת מנהלת הידע (העלאת תכנים חדשים/ שינוי תכנים)
• הכנת וביצוע מבחני ידע לנציגים
• הכנת תדריכי בוקר
• האזנה לשיחות הנציגים, זיהוי פערים מקצועיים ומתן פתרונות לצמצומם
• הכנה וביצוע הדרכה מקצועית לנציגי המכירות ולצוות הניהולי

דרישות התפקיד

• יכולת הדרכה והעברת קורסים - חובה
• ידע וניסיון במכירות - חובה
• ניסיון במוקד טלפוני – יתרון
• ניסיון בהכשרת עובדים
• יכולת ניתוח דוחות והסקת מסקנות
• תקשורת בינאישית טובה
• יכולת קבלת החלטות
• יוזמה וראש גדול
• יכולת עבודה בצוות
*המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.