חברת infocall מחפשת את המנהל/ת הבא/ה!

מספר מקומות |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 11 שעות
תיאור משרה

לחברה מובילה בתחומה דרוש /ה מנהל /ת מוקד ומנהל /ת צוות למוקדים בתחומי הבריאות והתקשורת.
התפקיד כולל:
אחריות להובלת המוקד לעמידה ביעדים ולהישגים.
שיפור והטמעת שיטות עבודה, נהלים, בקרות ושגרות יום.
אחריות על תחום ההכשרה וההדרכה לעובדים חדשים וותיקים.
עבודה עם מערכות מידע, הפקת דוחות, נתונים, לצורך הסקת מסקנות ובניית תוכניות פעולה.
אחריות על גיוס עובדים בשיתוף עם מחלקת הגיוס בחברה.
משרה מלאה.

דרישות התפקיד

-ניסיון בניהול צוות או מוקד בינוני - יתרון
-ניסיון בניהול מוקד שירות/מכירות טלפוני בסדר גודל בינוני - יתרון.
-יכולות קריאה וניתוח נתונים.
ניסיון עבודה עם מערכות מידע - חובה.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.