לצערנו המשרה כבר לא בתוקף

עובד/ת בק אופיס-אחראי/ת אחזור מידע

ללא נסיון |
משרה מלאה
| לפני 17 שעות
תיאור משרה

תאור היחידה : היחידה נותנת שירותים לפניות הסניפים ועו"ד באמצעות צווי בימ"ש לאיתור חשבונות
ואיחזורי מידע שונים.
תיאור משרה:
- חלוקת משימות יומיות לעובדי הצוות, תוך מעקב אחר עמידה ב- SLA.
- מענה שוטף לסניפים, הדרכות והטמעת תהליכי העבודה.
- מענה לפניות הסניפים באיחזורי מידע נדרשים.
- מענה לפונים עפ"י צווי בימ"ש באיתור חשבונות ומידע בנקאי.
- ביצוע איתור ואחזור מידע ומסמכים ממערכות הבנק השונות (נדרשת הבנה מעמיקה של המערכות בבנק).
- העלאת הצעות לפיתוחים ושינויים לצורך ייעול התהליכים.

דרישות התפקיד

•בעל יכולת למידה של מגוון מערכות שונות.
•יכולת עבודה בצוות.
•יכולת לביצוע שעות נוספות.
•דיסקרטיות.
•תודעת שירות גבוהה.
•יכולת ורסטיליות למעבר בין משימות.
•יתרון לבעלי ניסיון בנקאי.
היקף משרה : ימים א'-ה', בשעות העבודה המקובלות, כולל ערבי חג וחוה"מ.

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.