לצערנו המשרה כבר לא בתוקף
רכז/ת ידע + הדרכה מוקד שירות לקוחות
חסוי
תיאור משרה
למוקד שירות לקוחות דרוש/ה מנהל/ת ידע לריכוז פעילות ההדרכה , תהליכי העבודה ונהלי עבודה בשירות הלקוחות, ביצוע בקרת פעילות נציגים להטמעת עבודה שרותית ומקצועית , הדרכות עובדים , מענה לשאלות בירורים מנציגים / מנהלי צוותים , הפקת דוחות מדדי מוקד , איתור וזיהוי צרכי ופערי ידע , מבדקי ידע וכו
דרישות התפקיד
כושר ביטוי מעולה בכתב ובעל פה
ניסיון בביצוע הדרכות [אישיות ובקבוצות קטנות]
סדר וארגון
ניסיון של לפחות 1-2 שנים בתחום
טווח שכר
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן