לחברה בינלאומית בראשון לציון דרוש/ה אחראי/ת שירות לקוחות
התפקיד כולל:
סיפור חווית לקוח ללקוחות מסחר אלקטרוני באירופה ובישראל
טיפול קשרים עם לקוחות, ניתוח צרכיהם והצעת פתרונות מתאימים לדרישותיהם
סיוע ללקוחות באמצעות מיילים, מוקד טלפוני, צ'אט ומדיה חברתית
לתקשר באופן יזום עם לקוחות, לטפל בתלונות ולבצע מעקב
תנאים:
משרה מלאה א'-ה'
8.5 שעות ביום
יום היברידי מהבית
שכר גבוה למתאימים!
ניסיון של 1-3 שנים בשירות לקוחות - חובה
עברית ואנגלית ברמה גבוהה- חובה
שירות לקוחות מעולה ויכולת פתרון בעיות
כישורי תקשורת חזקים בכתב ובדיבור
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.