דרוש.ה איש.אשת תמיכה ואחראי מערכות מידע

תיאור משרה

למכון טכנולוגי חולון דרוש.ה איש.אשת תמיכה ואחראי מערכות מידע לתמיכה פנים ארגונית
בכל סביבת המשתמש
תיאור התפקיד:
• התקנת תוכנות, ושירות למחשבים, שרתים וציוד היקפי.
• מתן שירות, תמיכה וטיפול במתן הרשאות עובדים.
• קבלת קריאות שירות, טיפול בתקלות שוטפות מול מוקד התקלות .
• תמיכה בכיתות מתוקשבות \ הוראה היברידית.
• ביצוע פרויקטים ומשימות נוספות בהתאם לצרכי העבודה ודרישת הממונה.
ניהול ותמיכה ברישוי צד שרת (קונסולות) של כלל המכון, לדוגמא: ניהול קונסולה של רישיונות אדובי, ניהול קונסולה של Microsoft Campus agreement וכו'.
ידע תמיכה במערכת הפיננסית ONE1ERP – יתרון
• ביצוע התקנות של האפליקציה בתחנות קצה
• מתן שירות ותמיכה טכנולוגית במערכת הנהלת חשבונות ONE, תמיכה בצד שרת ובאפליקציה
• (שליחת מכתבים לספקים, טעינת דו"חות למסד נתונים,
• עבודה שוטפת מול בית התוכנה
• ניהול והקמת משתמשים במערכת ומתן הרשאות
• טיפול בתקלות שוטפות מול הלקוחות ובית התוכנה
• עדכוני גרסה של צד שרת וצד לקוח