מנהל תיקי לקוחות לחברת קישורית

בני ברק |

1-2 שנים |

משרה מלאה

| לפני 9 שעות

תיאור משרה

ניהול שירות לקוחות עבור לקוחות החברה, מתן פתרונות מותאמים ומענה מקצועי לשאלות וצרכים.
ניהול והובלת הלקוחות האסטרטגיים של החברה, תוך שמירה על קשרים חזקים ומתן תמיכה מלאה.
ניהול צוות של 2 נציגות שירות, כולל הנחיה, הכשרה ומעקב אחר ביצועים.
שיפור תהליכים, זיהוי נקודות לשיפור והצעת פתרונות לשיפור חוויית הלקוח.

דרישות התפקיד

ניסיון קודם בניהול שירות לקוחות – חובה
יכולת ניהול צוות והנעת עובדים.
ניסיון בעבודה מול לקוחות אסטרטגיים, מנכ”לים וסמנכ”לים – יתרון
יכולת גבוהה בתקשורת בין-אישית ויכולת לפתור בעיות במהירות וביעילות.
יכולת עבודה תחת לחץ וניהול משימות רבות בו זמנית.
אוריינטציה גבוהה לשירות וללקוחות.
שליטה ביישומי מחשב, Excel ו-CRM.

טווח שכר

10000-13000

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.

קבל התראות לסוכן החכם עבור קטגוריה זו

למשרות נוספות

מנהל תיקי לקוחות לחברת קישורית

תיאור משרה

דרישות התפקיד

קטגוריה

תחומים