רכז/ת בק אופיס -זמני+אופציה

תיאור משרה

לחברת דור גז דרוש/ה -נציג/ת בק אופיס ושירות.
מיקום-מבשרת ציון.
התפקיד מוגדר החלפה לחופשת לידה ארוכה+אופציה לקבוע.
מטרת התפקיד:
-תמיכה בתהליכי שירות מורכבים, מהווה קו שני במתן פתרונות שירות עבור לקוחות וטכנאים
-אחריות על ביצוע טיפול וסגירת פניות שרות תפעוליות ופיננסיות.
-ביצוע מעקב ובקרה על טכנאים בשטח, ניהול סדר יום של טכנאים, פתרון בעיות.
-עבודה מול גורמים פנים ארגונים לרבות גורמים חיצוניים.
-מענה טלפוני ללקוחות החברה.