נציג/ת שירות לקוחות למוקד פיננסי

תיאור משרה

מוקד השירות שלנו מחפש נציגי/ות שירות מקצועיים בעלי תודעת שירות גבוהה למתן מענה טלפוני וכתוב ללקוחות קצה בתחום הפיננסי. התפקיד כולל טיפול בפניות בנושאים פיננסיים ומתן מענה מהיר ומדויק תוך שמירה על סטנדרטים גבוהים של שירות.
התפקיד כולל:
*מענה טלפוני מקצועי ואדיב ללקוחות החברה
*טיפול בפניות טכניות במערכת המסחר
*טיפול בפניות מקצועיות בסוגיות מס
*ביצוע פקודות מכירה בבורסות בארץ ובעולם
*שיתוף פעולה עם מחלקות פנים ארגוניות