דרוש/ה מנהל/ת מחלקת תיאום מכירות

תיאור משרה

דרוש/ה מנהל/ת מחלקת תיאום מכירות למפעל בפארק תעשיה תרדיון (משגב)
חברה תעשייתית מובילה בתחומה מחפשת מנהל/ת מחלקת תיאום מכירות לניהול צוות מקצועי ואחראי על תהליכי ההזמנות והבקרה מול הלקוחות והמחלקות הפנימיות.
התפקיד כולל אחריות כוללת על תהליך ההזמנה – משלב הקליטה ועד האספקה – תוך הקפדה על דיוק, עמידה בזמנים ושירות ברמה גבוהה.
תחומי אחריות עיקריים:
ניהול והובלה של צוות תיאום מכירות – חלוקת משימות, בקרה, מדידה ושיפור ביצועים.
אחריות מלאה על תהליך טיפול בהזמנות לקוחות – מקבלת ההזמנה ועד האספקה בפועל.
תיאום בין מחלקות: מכירות, תכנון, רכש, ייצור, לוגיסטיקה ואיכות.
בקרה על נתונים במערכת ERP – ניהול מק"טים, מחירים, מועדים וכמויות.
טיפול בחריגות: עיכובים, תקלות, שינויים ותלונות לקוחות.
ניתוח ובקרה על מדדי שירות (OTD, זמני תגובה, שביעות רצון לקוחות).
שיפור תהליכים פנים-ארגוניים ותיאום מול גורמי פנים וחוץ.
הפקת דוחות ביצוע ודיווח שוטף להנהלה.