מנהל/ ת קבלה למלון איסלה בראון אילת

אילת |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| 09/11/2025
תיאור משרה

ניהול צוות הקבלה, גיוס עובדים למחלקה, הכשרת עובדי המחלקה, חניכה וניהול שוטף של נציגי הקבלה.
אחריות על מחלקת הקבלה 24/7 ומתן שירות מקצועי ואדיב לאורחי המלון.
טיפול שוטף בהזמנות, שיבוצים, בקשות מיוחדות וגבייה.
פתרון בעיות ומתן מענה לפניות, תלונות או צרכים של אורחים בשיתוף פעולה עם כלל מחלקות המלון.
אחריות על הופעת הקבלה, סדר ונראות מקצועית של העמדה והצוות.

דרישות התפקיד

-ניסיון קודם כמנהל/ת קבלה במלון - חובה
-שליטה מלאה בעברית ובאנגלית - חובה. שפות נוספות - יתרון
-תודעת שירות גבוהה מאוד, יכולת התמודדות עם מצבי לחץ וריבוי משימות במקביל, כישורי ניהול, הובלה, תקשורת בינאישית ויחסי אנוש מעולים.
-נכונות לעבודה בשעות גמישות במשרה מלאה במשמרות ובסופי שבוע/חגים לפי צורך
-שליטה במערכות ניהול מלונאיות כגון:Optima, Fidelio, Opera - חובה
-המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.