לחברת Elmo Motion Control, חברה טכנולוגית גלובלית המתמחה בפיתוח ויצור מערכות בקרת הינע מתקדמות דרוש/ה אחראי/ת RMA.
התפקיד כולל:
*תפעול תהליך ה RMA החל מפניית הלקוח והצעות המחיר עבורו, קבלת הזמנות רכש לטובת השילוח, עבודה מול עמילי מכס, עדכון הנתונים במערכת ה ERP, תוך עבודה מול המחלקות השונות
*מעקב עמידה בלו"ז, הצפת עיכובים וסיכונים
*תיאום החזרת המוצר ותקצובם
*מעקב אחר מוצרים ביצור HO
*מתן עדכונים שוטפים וטיפול בנושאים השונים העולים בתהליך
*ניהול רישומי תלונות
*הפקת דוחות מהמערכת
*מעקב יישום משימות שוטפות במחלקת האיכות והפקת דוחות סיכום פעילות
*רקע טכני ניסיון קודם בעולמות הייצור והלוגיסטיקה- יתרון משמעותי
**ניסיון של שנתיים לפחות בתחום ה RMA, עבודה מול עמילי המכס בתיאום משלוחים
*שליטה מלאה ב OFFICE
*היכרות עם מערכות ERP/CRM (למשל Priority, Salesforce)
ועבודה מול לקוחות החברה בעולמות אלו- יתרון
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.