מתאמ/ת שירות לקוחות ותפעול

תיאור משרה

חברת ניגא שף העוסקת בייבוא, שיווק ושרות של ציוד בישול ואירוח למטבח המוסדי מקצועי -
מגייסת מתאמ/ת שירות לקוחות ותפעול.
החברה מובילה בתחומה ובין לקוחותיה בתי מלון, חברות הייטק, מוסדות ציבור, מסעדות, אולמות אירועים, בתים פרטיים ועוד.
אנחנו מחפשים א.נשים עם רצון להצליח, ראש גדול שרוצים להתפתח ולגדול בחברה מנצחת ובסביבה נעימה ואנושית.

התפקיד כולל:
*מענה טלפוני מקצועי ללקוחות החברה בשירות ותמיכה.
*טיפול וליווי הלקוחות מפתיחת קריאת השירות ועד סגירתה, לרבות הפקת חשבוניות.
*ניהול ושיבוץ יומני טכנאי החברה לקריאות השירות וסידור יום העבודה של הטכנאי.
*ניהול קשר ישיר ותאום מול הטכנאי/הלקוח.
*עבודה עם ממשקי החברה (לוגיסטיקה, מכירות).
*מוקד אינטימי ומשפחתי.