למלון התיאטרון בירושלים דרוש/ה מתאם/ת הזמנות חדרים – עבודה במשרה מלאה
טיפול מלא בהזמנת חדרים ואירוח, מתן שירות לאורחים וסוכנויות, ותיאום בין מחלקות המלון לצורך מתן חוויית אירוח מיטבית.
תחומי אחריות:
קבלת פניות טלפוניות/מייל/אתר וביצוע הזמנות חדרים.
מתן מידע על סוגי חדרים, מחירים, חבילות ומבצעים.
הזנת הזמנות במערכת המלונאית ועדכון פרטים לפי הצורך.
טיפול בשינויים, ביטולים ובקשות מיוחדות של אורחים.
תקשורת מול קבלה, שיווק ומחלקת מכירות לצורך תיאום מלא.
עבודה מול סוכני נסיעות ואתרי הזמנות (OTA’s).
מעקב אחר זמינות חדרים ועמידה ביעדי תפוסה.
ניסיון קודם במלונאות/הזמנות – יתרון משמעותי.
שליטה במערכות מלונאיות (Opera או דומות) – יתרון.
עברית ואנגלית ברמה טובה (שפות נוספות – יתרון).
שירותיות גבוהה, אדיבות, תקשורת בין־אישית מצוינת ויכולת עבודה בצוות.
סדר, דיוק ויכולת עבודה בסביבה מרובת משימות.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.