התפקיד כולל ניהול קשרים עם לקוחות בינלאומיים בעלי נוכחות בישראל, בשיתוף פעולה עם צוות מנהלי
הלקוחות הגלובליים
• יצירת קשר יזומה לפיתוח פעילות לקוחות מובילים בישראל.
• גיוס ושימור לקוחות גלובאלי: ניהול הקשר הישיר מול מנהלי הלקוחות בארגון העולמי, על מנת לפתח הזדמנויות עבור לקוחות גלובאליים
• ניהול הממשקים הפנימיים עם המחלקות בארגון עבור הלקוחות: שיפור ושימור הממשקים מול המחלקות השונות וחלוקת עבודה נכונה, מתוך רצון למקסם את השירות ללקוח.
• טיפול במענה למכרזים בינלאומיים.
• עמידה ביעדים ארגוניים.
• הכרות עם שוק השילוח הבינלאומי.- חובה
• יכולת ניהול של תהליכים מורכבים.
• אנגלית עסקית ברמה גבוהה.
• יכולת ורבאלית ובינאישית לניהול יחסים מול גורמים בכירים בארגונים, כולל הגשת מצגות.
• ניהול מדדי לקוח עם דגש על KPI/QBR
• חשיבה מחוץ לקופסא ,יכולת לרתום אנשים.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.