אחראי/ת שיבוצי קווים למוקד שירות לקוחות

תיאור משרה

קבוצת ח.י מגייסת אחראי/ת שיבוצי קווים למוקד שירות לקוחות בכפר סבא
העבודה כוללת:
•אחריות על הוצאת כלל קווי המתקינים/ טכנאים בחברה בכפוף לסידור גיאוגרפי ובצורה אופטימלית
•מענה לנציגי השירות על הקדמות וצמצומי חלונות זמן
•בקרה על עדכון נכון של פירוט התקנות
•מתן פתרונות לבקשות ובעיות חריגות
•התנהלות שוטפת מול מגוון ממשקים בארגון
עבודה במשרה מלאה- ימים א'-ה' בשעות 8:00-17:00, ימי שישי ושעות נוספות במידת הצורך